医院 2024 年护理目标管理仔细落实医院安全管理措施,坚持以患者中心，提高服务质量,法律规范服务行为，强化管理意识、质量意识、服务意识和安全意识。本着“质量为先,教育为重，管理为新，以人为本”的理念,不断提升质量内涵，为患者提供“优质、高效、便捷、满意”的护理服务.一、目标 （一）临床护理质量 全院范围内建立各级护理质量小组，职责分工明确。护理部每月及季度重点及全面组织全院护理质量检查，科室每月自查并有活动记录,科室每月将质量进行分析、汇总并将质量分析报告报护理部。1。基础护理合格率≥100％（合格分≥85 分） 2。特一级护理合格率≥90％。(合格分≥85 分） 3.病区管理合格率 100％(合格分≥90 分）4。健康教育覆盖率 100%，知晓率≥70% 5。病人对护理工作满意度≥96% 6。护理文书书写合格率≥90％（合格分≥90 分） 7。护理理论考核合格率≥70％(合格分≥80 分)8。技术操作合格率≥90％（合格分≥90 分) 9.急救药品、物品完好率 100％(合格分 100 分）10。消毒隔离合格率 100%（合格分 100 分） 11.护理事故发生率 0 12。院内压疮发生率 013。服务投诉率＜0。5％14。手术室、供应室由科室制定科内相应目标管理,护理部督导目标完成。（二）护理安全 1。护理不良事件及时上报，有原因分析,并落实整改措施。 2。严格执行查对制度，建立腕带识别制度。特别是老年患者、新生儿、手术患者、意识障碍、危重患者、输血等病人必须严格执行腕带识别制度，正确识别患者. 3。急救物品齐全，处于应急备用状态。每日有检查记录，完好率100％. 4.建立患者意外事件、跌倒、坠床、压疮防范管理制度并实施到位。 5.年度护理护理事故发生例数为零. （三）消毒隔离安全1.一人一针一管一用一灭菌执行率 100％。 2。常规器械消毒灭菌合格率 100%。 3.一次性物品一次性使用率 100%。 4.严格执行手卫生法律规范，洗手正确率 100％。(四）培训学习 1。护士、护师参加学历教育或法律规范化培训≥70％.根据情况选派护士长、护理骨干外出进修学习。 2.护理核心制度、应急预案演练培训，护理人员知晓率 100％。 3。根据护理部护理查房安排组织查房；各护理单元定期组织专科疾病护理查房和业务学习。 4。每半年组织操作考核一次，合格率≥90％（合格分 90 分). 5.新护士上岗培训率达 100％。 6.在岗护理人员每季度进行理论考试,参加率达 100%，合格率≥70％（合格分 80 分）.（五）护理服务 1...
