旅游管理信息系统

第一章:旅游管理信息系统概述1.管理的概念：管理是人们目的,有意识的实践活动，是管理者在一定社会条件下,为了实现预定目标,对各种资源和实践环节进行规划安排,优化控制活动的总称。2。信息和数据的区别与联系:信息是事物之间相互联系，相互作用的状态描述;数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的数字,字母，符号,声音，图像。3。信息的特性：事实性，层次性，扩散性，共享性，再生性，易改性，滞后性,不完全性，价值型，目的性，度量性。4.旅游管理信息系统的一般特点:集合性，关联性,目的性，边界性，整体性，层次性，动态性。5.旅游管理信息系统的特定特征：(1）高度集中统一，将各部门数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用；(2）有控制和预测能力;(3）有特定的开发软件，中心数据库及网络系统，这是旅游管理信息系统的重要标志。6。旅游管理信息系统的功能：数据处理功能,预测功能，计划功能，控制功能，辅助决策功能。7。旅游管理信息系统的结构：概念结构，层次结构,功能结构,软件结构和物理结构(单机批处理结构，集中式处理结构,分布式处理结构)第二章：旅游管理信息系统开发与应用基础1。异步方式：以字符为单位进行传输和识别,每传一个字符的数据，先在字符前传送一个起始引导码，一个字符传完后，再插入一个或两个终止码，这种方法传输速度慢，一般用于较低速度要求的数据通信.2。同步传输：是以一段报文为单位进行传输和识别的，它要求在发送和接受时，每个比特都要在两端保持同步，比异步方式速度快,但对线路要求高，通信控制过程复杂。3.数据交换方式:线路交换，报文交换，分组交换。4.intranet 及其应用（P38)5。数据组织的层次：数据项，记录，文件，数据库。6.信息模型的主要因素：实体，属性,联系。7。数据库的结构:从本质上讲，数据库时存储介质上的相关数据的集合,讲数据库的结构划分为四个级次，即全局逻辑级，局部逻辑级，存储级和物理级,分别对应的结构是模式，外模式，内模式和物理数据库.（1)模式，也叫概念模式,是数据库的整体逻辑结构,对应概念级的数据库；（2）外模式也称子模式，是用户可以看到并获准使用的那部分数据的逻辑结构,又叫用户视图;(3）内模式，是数据库的存储结构，也叫系统程序员视图；（4)物理数据库，指在物理存储设备上的组织。8.数据库设计的步骤：在设计开始之前,必须选定参加设计的人员，包括系统分析和数据库设计人员，程序员,用户和数据库管理员。第三章：旅游管理信息系统的...