服装店员工每日工作流程1提问者采纳服装店日常工作流程 1、营业前的准备 (1)形象要求 制服洁净、洁净,不起皱;鞋子要同制服相配
化妆要配合制服,不要过于妖艳
不能佩带过多首饰;头发不要染得过于夸张
不准留过长的指甲,不准涂过于抢眼的指甲油
要调节好自己的心态:使自己保持最佳状态,不要把自己的情绪带入到工作中,要有热诚,要微笑
(2)早会: 前一天的销售业绩以及重要信息反馈
当日销售目标和工作重点
朗读常用礼貌用语
(3)检查准备好用品: 点过夜产品,查看留言本,核对数目,无误的在留言本上签字;有出入的尽快打电话问对班
补充产品,对款式品种缺少的或者货架上出样数量不足的产品,要尽快补充
对产品价格应检查有无脱落,模糊不清等
(4)销售辅助工具是否准备好: 产品说明、计算机、发票、笔、剪刀等
(5)做好卖场和仓库的清洁整理工作: 1) 通道、货架、橱窗等无杂物,无灰尘; 2) 试衣间洁净:地面、墙壁、镜子、椅子、拖鞋、挂钩等; 3) 灯光有无故障,道具是否完好; 2、营业中的工作: (1) 严格按公司规定的服务标准接待顾客; (2) 向顾客介绍推销总公司的商品; (3) 保管好店铺的货品及财物; (4) 协助顾客交款; (5) 留意店内货品的流动情况,若有需要及时补货; (6) 注意铺面清洁及陈列货品的整齐情况,发现错误,拉乱的货品应及时整理归类; (7) 练习基本功,如学习商品知识,熟记货号,价格,陈列位置,折叠包装衣服的技巧等; (8) 整理单据,报表,核对商品数量等; (9) 如遇顾客光临,应立即防下手头的工作,接待顾客; 3、营业结束前后的工作 (1) 清点商品与助销用品 根据产品数量的记录帐卡,清点当日产品销售数量与余数是否符合,同时检查产品是否良好,助销用品(如宣传卡,POP)是否齐全,若破损或缺少需及时向店长汇报、领取