题目:IT 服务外包解决方案—-机房维护和管理学生姓名:____吴涛________________________学 号：______________2024014269_______专业班级:服务外包 111 班 时间：2024.5目录1.引言2.计算机的维护（1）利用硬盘还原保护技术（2）系统恢复技术（3）利用 Internet 和局域网资源(4）多媒体教学软件的应用（五）加强系统安全性预防3 计算机的管理（1）计算机的常见故障（2）局域网常见问题4 机房的管理（1)防火、防水、温度、控制等(2）机房人员管理（3）硬盘保护 （4）加强安全性预防5 服务价格(1)包年服务（2）一次性上门服务6 客户问答7 总结1 引言随着计算机的迅速普及和信息技术的不断进展,计算机机房的建设已成为各级各类学校现代化教学重要组成部分。机房的维护管理工作是信息技术教学的重要环节，但由于学校机房的服务对象主要是学生,他们好奇心强，动手能力强，因此破坏性也极强，常常会随意更改系统数据而出现系统设置的改变、文件的丢失、删除，非正常操作引起系统死机，从而使机器不能正常启动 ,系统界面被改得面目全非,甚至有的学生把带有病毒的活动硬盘或 u 盘带入机房，导致计算机系统全部崩溃,严重地影响了计算机实践课的教学效果。怎样才能做好机房管理，为教学提供一个好的环境，对提高课堂教学效果，减轻计算机老师的工作强度，都有着十分重要的意义。因此我提出了一套简便而又切实可行的网络机房的管理与维护方案。2 计算机的维护(1）利用硬盘还原保护技术由于学生在使用过程中因为某些原因，一不小心就会删掉这个那个程序,假如没有一定措施的话,计算机的软件环境、桌面等往往会改变很多，原本需要课堂使用的软件会被删除，使得对教学造成一定影响，甚至有的学生会偷偷带入游戏和进行一些违规行为，影响广阔学生的正常上机。为了缓解机房管理维护工作的压力，在机器上安装硬盘网络还原保护软件来保护系统,在老师机上安装主控端,在学生机上安装被控端，在主控端对所有学生机被控端进行统一还原保护设置,学生机重启后就可以了。它能保护计算机的系统分区不遭人为和计算机病毒的破坏，并短时间迅速恢复系统。管理员管理起来非常方便和省心。当学生的计算机系统发生问题时，只要重新启动计算机,就能立即回复到原有的正常状态.但硬盘网络还原保护软件一定要进行口令设置，机房管理中口令一般保持一致，但要定期更新以加强安全性.(2）系统恢复技术一,使用克隆(Ghost)技术备份和恢复系统克隆技术是现代机房维护的得力工...
