检验科绩效考核细则(修改稿)

检验科工作质量(绩效）考核细则（修改稿）被考核人员： 检验科全体工作人员考核时间： 2024 年 1 月-2024 年 12 月考核总分（绩效 80 分+职称 20 分）100 分： 考核内容： 1。 着装、衣帽洁净 (3 分）检查是否着装洁净洁净，穿戴齐备，挂牌上岗 ，如违反一项扣 1分。 2. 劳动纪律 (5 分）检查有无迟到、早退、无故脱岗现象，开会、学习有无缺席、工作期间有无闲谈，无特别情况未经同意随意换班超过 48 小时，如违反其中一项扣 2—4 分,病.事假一周以上扣奖金 50％，十天以上免全月奖金。 3. 服务质量（ 10 分)检查接待病员是否热情大方、文明用语,微笑服务，不推诿，无医疗投诉，不与病人发生争吵,保护病人隐私，定期与临床科室沟通协调及接电话时的态度,维护医院整体利益，如违反其中一项扣 4-8 分，出现医疗投诉除扣格外根据情节罚款 50—200 元。受社会,媒体，病人及医院表扬或加奖者根据情况加 5—10 分或奖励 50-200 元。 4 .标本情况 （3 分）检查标本签收登记及不合格标本登记情况，发现不合格标本是否及时通知病房护士或与就诊病人联系，如不合格扣 2 分。 5. 采血情况 (3 分）检查是否用一次性物品,一人一巾一管一带一消毒执行情况，静脉穿刺是否戴口罩，静脉采血不畅是否引起标本溶血，采血时检验项目和使用的真空管是否相符并无漏项。如违反其中一项扣 2分。 6。 待检标本留存情况 (3 分)检查各类免疫.生化。血型.交叉配血等标本留存登记是否完整.丢失.标记，如违反其中一项扣 2 分. 7.检验结果及报告单质量（ 10 分)各种检验结果(在仪器正常运行情况下)按科室规定时间出具报告,书写洁净、无错项、无漏项、签名易辨认； 各种报告单一般信息完整，报告单是否实行双核双签 ，检验结果准确无误，结果异常时是否及时与临床医生沟通并进行复查。如违反其中一项者扣 2-8 分。8.发送报告登记（ 3 分)检查检验报告发放登记情况，是否实行交接双签字，急诊结果是否及时电话告知医生，并记录完整。如违反一项扣 2 分。9 。 危险值报告（ 10 分)出现危机值结果时，是否检查标本合格情况,质控达标情况运行是否正常,并对结果进行复查后登记.是否按危机值报告流程电话通知病房及主治医师，内容记录是否齐全（包括日期、时间、科别、姓名、项目、 结果。接报电话人）。如违反其中一项或根据情节轻重扣 4-8 分.10。 复查登记情况及记账（3 分）查已往测定结果详细记录及...