民营医院导医礼仪培训众卓医院培训网【提供公司】:河南众卓企业管理咨询有限公司【培训热线】:I8637I81672【公司网址】:www.hospitalstraining.com民营医院导医礼仪培训方案目前医疗市场竞争激烈,患者对医院的要求越来越高。对于初进医院大门的病人来说,医院导医是第一个迎接病人的人,也是病人寻找信赖对象的第一选择,如何取得病人的信任,并给予正确的引导,是导医所要经过医院培训学到的内容.服务从心开始,是医院导医服务的具体体现。微笑服务是一把奇妙的金钥匙,可以打快乐灵的钥匙。微笑服务能充分体现一个人的热情、修养和魅力。微笑为每一位患者服务,让患者信任我们的医术,信任我们的服务。众卓咨询培训热线:方案目录导医礼仪培训课程介绍..............................................................................................2众卓医院培训网“民营医院导医礼仪培训”课程介绍。民营医院导医礼仪培训课程主要包括的内容有:导医的服务流程及遵守的原则、导医形象的塑造、导医的语言魅力、导医现场服务法律规范、导医语言沟通艺术等。众卓咨询能够依托丰富的医院培训实操经验,准确把握医院的实际需求,全面分析医院存在的问题,深化挖掘问题的本质,提供针对性的系统培训方案,脱离空洞的理论讲授,以案例教学和互动式教学为主要方式,以解决问题为主要目的。众卓咨询医院培训课程 众卓咨询成功案例 导医礼仪培训课程背景: 导医礼仪培训目的 : 导医礼仪培训课程内容: 众卓咨询医院礼仪培训师 一 ) 钱老师简介 二) 王老师简介 三 ) 赵老师简介 培训讲师:众卓医院培训网礼仪培训师培训时间:3-5 天(根据医院的实际需求定制课程内容)课程咨询:I8637I81672培训对象:医院导医培训形式:大量生动案例教学,有用性、操作性强,采纳互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。1《医务人员服务礼仪培训》医院医生及全体从业人员2—3 天1.医务人员服务礼仪介绍2.医务人员服务意识及心态3.医务人员个人礼仪(仪容、仪表、仪态)4.医务人员文明用语法律规范5.医院常用服务接待礼仪法律规范6.医院社交礼仪7.医务人员职业礼仪2《医院护理导医礼仪培训》医院护理人员2—3 天1.礼仪认知2.服务意识及个人心态训练3.个人化妆礼仪4.个人服饰装扮礼仪5.行为举止训练6.接待患者的礼仪法律规范(微笑、目光、手势礼仪、问候、迎接、服务、送别)7.护理及导医岗位礼仪法律...