超 市 部第一章 门店超市部结构与工作时间第一节 组织结构图 ……………………………………………………………1第二节 岗位设置图 ……………………………………………………………2第二节 超市作息时间 …………………………………………………………3第二章 超市部各岗位职责第一节 超市部经理岗位职责 …………………………………………………3第二节 超市部领班岗位职责 …………………………………………………4第三节 超市部组长岗位职责 …………………………………………………5第四节 超市部营业员岗位职责 ………………………………………………6第三章 超市部各岗位工作流程第一节 经理日历行工作流程 …………………………………………………7第二节 领班日历行工作流程…………………………………………………10第三节 组长日历行工作流程…………………………………………………12第四节 营业员日历行工作流程………………………………………………14第四章 超市部相关操作流程及管理规定第一节 超市部订货流程………………………………………………………15第二节 超市部退货流程………………………………………………………18第三节 超市部市调流程………………………………………………………20第四节 超市部促销流程………………………………………………………22第五节 超市部报损流程………………………………………………………24第六节 超市部盘点流程………………………………………………………26第七节 超市部赠品管理………………………………………………………28第八节 超市部仓库管理………………………………………………………29第九节 超市部陈列技巧………………………………………………………30第十节 超市部价格签管理……………………………………………………32第十一节 超市部缺货管理……………………………………………………33第十二节 超市部条形码管理…………………………………………………33第十三节 超市部补货、理货标准管理………………………………………34第十四节 超市部员工服务要求………………………………………………34第十五节 超市部收货流程……………………………………………………37第五章 附件附件一 超市部管控退货实施细则(试行）…………………………………40附件二 超市部报损表…………………………………………………………48...
