第一部分：专业人才培育的目标和要求 专业名称 汽车营销与服务 专业代码 630702 招生对象 普通高中毕业生/中等职业学校毕业生 学习年限 三年 一、培育目标与规格 （一）培育目标 本专业主要培育德、智、体、美、劳全面进展，具有较强专业技能、良好职业道德和可持续进展能力，面对汽车销售和汽车维修服务企业,在经营、服务一线能从事汽车及零配件销售、售后接待、管理、车辆鉴定、评估、保险事故勘察理赔、汽车维护保养、汽车检测的高素养技能专门人才。 （二）人才规格1．知识要求（1）掌握汽车的构造和工作原理；（2）掌握汽车消费心理的基本知识；（3）掌握汽车销售的相关理论和销售技巧；（4）掌握汽车保险和理赔的法律法规；(5)掌握汽车及配件营销的理论知识; （6）掌握二手车鉴定与交易的相关知识。 2．能力要求 （1)具有对汽车技术状况进行全面技术检测的能力； (2）具备汽车产品市场调研的能力； （3)具备基本的计算机操作能力; （4）具有对汽车发动机、底盘系统进行维护保养的能力； （5）具备汽车销售策划和组织实施的能力； （6）具有从事二手车鉴定估价与交易的能力; （7）具备汽车销售现场的管理能力. 3．素养要求（1）具有良好的职业道德,遵纪守法；（2）具有良好的人际沟通和沟通能力，能够妥善处理客户异议；（3）具有良好的团队合作精神和客户服务意识。 （三）职业资格（1）汽车营销师（初级/中级)职业资格证书；（2）汽车（碰撞）估损师（初级/中级）职业资格证书；（3）二手车鉴定评估师（中级/高级）职业资格证书；（4）汽车维修工（中级/高级）职业资格证书； (四）就业面对 就业领域：汽车销售、汽车售后服务、汽车保险承保与理赔、汽车信贷与租赁、二手车鉴定与交易业务领域。初始工作岗位：汽车整车销售、汽车零配件销售与管理、汽车维修接待、汽车维护与检测.相近工作岗位：汽车保险承保与理赔、二手车鉴定评估与交易、汽车电子商务. 可升迁的职业岗位:汽车销售服务主管/经理、售后服务主管/经理. 二、课程体系 课程体系包括通识教育课、职业基础课、职业技术课、专业拓展课、素养拓展课1．通识教育课程：14 门，计修 30 学分，502 学时，占总学时的 20％.思想道德修养与法律基础 （48 学时）、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(68 学时)、体育基础(32 学时)、体育选项（36 学时）、体育专项训练(40 学时）、计算机应用基础（64 学时）、英语（68 学时）、...
