计算题1、小张 2024 年 11 月 20 日买了一辆别克凯越车,车价为 10 万元,他为自己的车投保了“基本保障型”险种组合,即交强险+车辆损失险+第三者责任险,其中第三者责任险的保额为 50 万元
请你为小张计算一下所需交的保费是多少
(广东)2、小胡想买一辆别克君威,包牌价是 20 万元,首付 5 成,供 3 年
请你帮他计算一下每月还款多少
贷款总利息为多少
二、简答题1、汽车保险的基本险种有哪几个险种
2、汽车六方位绕车介绍法的含义
3、潜在客户的分类有哪四类
4、需求分析的提问技巧,分为哪两类
每一类的目的是什么
5、竞争车型的比较,比较哪些内容
三、填空1、仪态是指人在行为中的姿势和风度
2、男士着装的三原则:1)三色原则:全身颜色尽量限制在三种颜色以内
2)三一定律:鞋子、腰带、公文包颜色要统一协调(黑色优先)
3)三大禁忌:不拆商标,正式场合穿夹克打领带,袜子颜色、质地和衣服不统一
3、在介绍他人时要掌握优先权的原则,即尊者居后,例如在介绍晚辈与长辈认识时,先把晚辈介绍给长辈
4、判定潜在客户的方法主要是 MAN 法则,M 代表金钱,A 代表决定权,N 代表需求
5、汽车主要参数中,尺寸参数主要有车长、车宽、车高、轮距、轴距
6、顾客异议的类型有需求方面的异议、商品质量方面的异议、价格方面的异议、服务方面的异议、购买时间方面的异议、支付能力方面的异议、顾客对销售人员的行为不满意
7、汽车保险一般分为基本险和附加险两部分
8、并不是在所有的汽车经销商处购车都可以获得汽车消费贷款,只有在特约经销商处购车才能申请汽车贷款
9、一般企业面对的销售界面有三种,分别是:中间商、零售商、消费者
10、市场零售价格一般是市场的终端价格
四、推断题1、当顾客走到展厅前 1 米左右时,门童要立即与顾客眼神接触,报以亲切的微笑,对顾客说“欢迎光临"
(2 米)2、交换名片的顺