《人际交往与有效沟通》测试题库一、单选题(本题共 10 小题)1、与活泼型一起应(A)A
理解他们说话不会三思B
要具有训练有素、高效率的素质C
方案分析简洁明确,便于选择D
开门见山、直切主题2、与力量型一起应(B)A
列出任何计划的长、短处B
坚持双向沟通C
不要越轨、遵照规章制度D
整洁是非常必要的3、与完美型一起应(C)A
要懂得他们需要直接的推进B
协助他们签订目的并争取回报C
更细致、更精确和理智D
积极表达对他们情感的关注4、与和平型一起应(D)A
列出任何计划的长、短处B
不要越轨、遵照规章制度D
不要急于获得信任5、沟通的四项原则包含如下(A)A
把话说准6、倾听的五个层次包含如下(D)A
假装聆听7、说的六条准则包含如下(B)A
设身处地8、倾听的最大障碍包含如下(D)A
假装聆听 C
妄自菲薄9、说话的要领包含如下(C)A
设身处地10、开放式问题的作用中包括如下(C)A
在自己的长处上获得对方确实认B
引导对方进入你想要谈的主题C
但愿变化话题D
缩小主题范围二、多选题(本题共 12 小题)1、 活泼型性格的人经典的行为特征有(ABCD)A
活力四射、喜出风头B
喜好趣味、乐观外向C
通权达变、善于交际D
合群友善、标新立异2、 活泼型性格的人一般会体现出的缺陷有(ABCD)E
容易情绪化和冲动F
缺乏条理,粗心大意G
往往讨人喜欢,但也喜欢吹牛H
不专心,没有方向性,目的性不强3、我们可以对活泼型性格的人提出的提议有(ACD)A
学会倾听,少说二分之一;B
停止争论,学会道歉;C
做好计划,切实实行;D
4、力量型性格的人经典的行为特征有(ABD)A
独立自主、成果导向;