政治风险:所有权风险、经营风险、转移风险;价值链概念:企业制造价值的过程可以分解为一系列互不相同又相互关联的经济活动,或者称之为“增值活动”,其总和即构成企业的“价值链”,三种常见的价值链驱动因素:市场差异化、质量保证、链条组织;宏观环境分析——PSET:政治、法律因素、经济因素、社会文化因素、技术因素;产业环境分析—-产品生命周期:导入期、成长期、成熟期、衰退期;产业环境分析——产业 5 种竞争力:潜在竞争者、替代品、购买者、供应商、现有竞争者;局限性:模型静态、不适用于非盈利机构、考虑并不周全,是一种理想假;内部环境分析——资源与能力,资源:有形资源、无形资源、人力资源;能力:研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力、组织管理能力;内部环境分析—-价值链:基本活动:内部后勤(进货)、生产运营、外部后勤(出货,服务业为引导顾客消费)、市场销售、服务;支持活动:采购管理、技术开发、人力资源管理、基础设施(组织结构等);内部环境分析——波士顿矩阵:明星业务、问题业务、现金牛业务、瘦狗业务内部环境分析——通用矩阵:针对波士顿矩阵过于简化,进行改进;SWOT 分析:Strengths 企业内部优势、Weaknesses 企业内部劣势、Opportunities 企业外部环境的机会、Threats 企业外部环境的威胁SO 增长型战略、ST 多元化战略WO 扭转型战略、WT 防备型战略战略管理的要素: 战略分析、战略选择、战略实施;变革的种类:技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革、人员变革;战略变革是时机:提前性变革、反应性变革、危机性变革;战略变革的模式:变革的范围渐变性革命性管理层对变革的态度积极主动协调计划消极被动接受迫使公司的使命:公司目的、公司宗旨(旨在阐述公司长期的战略意向,说明公司主要从事的经营业务范围)、经营哲学;公司战略的层次: 总体战略(进展战略、稳定战略、收缩战略)、业务单位战略(成本领先战略、差异化战略、集中化战略)、职能战略(市场营销战略、生产运营战略、讨论与进展战略、人力资源、财务战略、信息战略);总体战略类型:进展战略:一体化战略、密集型战略、多元化战略; 进展战略的主要途径:外部进展(并购)、内部进展(新建)、战略联盟(合资企业、相互持股投资、功能性协议);战略变革的具体措施:市场渗透战略、市场开发战略、相关多元化战略、一体化战略;稳定战略;收缩战略(紧缩与集中战略、转向战略、放弃战略); 业务单元战略:成本领先战略...