浅谈加油站经营管理加油站作为石油产业中下游销售与零售企业的终端,直接接触到了社会和人民群众，同时为祖国的现代化事业提供了最终的能源供给，为中石油集团实现了企业的利润。因而完善对加油站的管理，提高加油站的销售能力有重要意义，这两项重大事项也是我们销售企业员工终生奋斗的目标。作为中石油销售企业的一员，我们要为祖国的繁荣复兴事业做贡献，为企业的持续健康进展谋计策。做好加油站的经营管理简而言之就是运作好加油站、管理好人、管理好事。加油站作为一种油品销售的终端,是中石油企业给外界展示的一个显而易见的平台，所以加油站承担着在人民群众面前塑造良好企业形象的重大任务。为营造良好的企业形象、实现企业的存在价值,就需要做好加油站的经营管理,良好的经营管理助于实现中石油“奉献能源、制造和谐"的企业宗旨。加油站的经营管理主要包括加油站内部经营管理和外部经营管理两方面。内部经营管理主要包括员工管理、设备管理、安全管理、油品质量管理等，外部经营管理主要包括客户管理等。内部经营管理其中我认为最重要的就是员工管理，因为员工是最基层、最直接的销售人员，他们的双手为企业制造了巨大价值，他们了解了最多最新最全面的客户信息及客户需求,通过他们才能明确掌握销售企业的进展方向及前景，因而有效的员工管理对提高加油站的销售能力有重要帮助.(1）加油站就像一个别样模式的小家庭，里面有人有事有物,员工是里面鲜活的热血，温馨而和谐的家庭能让这股热血沸腾起来，欢声笑语融洽的氛围能拉紧员工之间的距离、减少隔阂，让大家有劲儿一处使。在一个美好幸福家庭下成长的人往往都会有积极向上的心态，对工作充满热情、对企业对加油站充满认同，甘愿为企业的进展奉献自己、为加油站的销量提升竭尽全力。因而打造和谐温馨的加油站是加油站管理工作中的重要任务。（2）员工作为加油站人员组成中的重要部分,他们大多数人都有各自的思维方式和看待问题的角度.作为生活在 21 世纪的人们来说，他们思想上得到了很大的解放，不能一味的对员工下达命令禁锢其思维,应注重管理方式,与员工多开展讨论与沟通，以平和的方式获得员工的最新近况，充分发挥员工的智慧和积极性，为企业争取更大的价值，充实也实现了员工的自身价值。（3）人天生往往都有一定的惰性，假如长期处于安乐的状态也不利于进展，所以人员管理中还需要注意“恩威并施”的手段.做得好的地方需加以表扬,促使其继续积极工作；做得不好的地方,需加以批判指...
