浅谈如何提升人民群众安全感和满意度[1]

浅谈如何提升人民群众安全感和满意度随着城市化进程的不断推动，在经济高速进展，各种社会问题层出不穷的今日，不断满足群众对我们的新期待新要求，提升公众安全感和满意度，是公安交通管理部门在进展道路上的一个新思考、新任务.一、群众安全感和满意度的内涵公安交管部门作为一个重要的行政执法部门，与人民群众打交道最多，联系最紧密，是建设法治政府，促进社会公平正义，化解社会矛盾，构建和谐警民关系的重要窗口安全感主要是指人民群众对道路交通安全与否的切身感受主要取决于道路交通是否安全、畅通；满意度体现在两个方面：一是对道路交通管理满意度,其次对公安交管队伍的满意度。群众的安全感和满意度不是一成不变的,而是随着物质文明建设的不断进展发生着新的变化。随着人民群众对社会经济活动日益增长的不断需求,群众对交通安全需求也随之越来越高。这种要求反作用于公安交管工作,从而促进了公安交管工作科学改进和进展.与此同时，公安交管部门坚持把人民群众的安全感和满意度作为衡量和检验交管工作的根本标准,从群众最期盼、最紧迫、最急需的事情做起，不仅提升了公众的安全感和满意度,同时促进了公安交管工作的进步。 二、制约群众安全感和满意度的因素 交警新站大队为找准辖区道路安全、畅通的关键环节，长期以来立足于信访、“五进”、党员教育实践、“三我"等活动的开展，用请进来和走出去的方式,有针对性地查找、发现、整改群众反映强烈的突出问题，切实提升群众安全感满意度.通过广泛的征求意见和建议我们感到，辖区市民关注道路交通安全管理工作的积极性很高,能够客观的提出各项意见和建议，对我们的工作起到了积极的促进作用。从群众关怀的难点、热点问题来分析,主要体现在以下几个方面： （一）设施“智能交通不完备,道路建设不同步、进展不适应”。新站区已建成道路大部分正在调试安装电子警察，一些车流量较小，比较偏僻的小路闯红灯现象严重,容易造成道路交通事故的发生，单一靠人力去管理，一是警力不足,二是收效甚微。部分已建成道路没有非机动车道，或有非机动车道被占道经营、高压电线杆等堵塞,导致无法正常通行，非机动车道成了摆设，早晚高峰时段，机非混合行驶在机动车道,显得交通混乱. （二）停车“乱停乱放多、泊位设施少、供需矛盾大”。机动车保有量的迅速提升，导致公共停车泊位缺口大，特别是学校、医院、大型商场周边及居民区更为明显，缺少停车泊位，司机乱停车，给市民生活、出行带来不便，静态交通...