浅谈对市场营销的认识 学了市场营销这门课才真正对市场营销有了初步的了解. 有不少人常常把营销与推销混为一谈,如把推销员称为营销员等,其实它们有着本质的区别。所谓推销、是指在一种产品或服务产生以后,运用销售策略将其销售给消费者的过程.而营销则开始于一种具体的产品或服务出现以前,其首先开始于寻找市场上的消费者的需要和欲求,然后再据此开发能满足这些需求的产品或服务,最后运用营销组合策略将其送到消费者手中。可见,营销真正有意义的地方在于:它是尽力保证企业只生产能够卖得出去的产品,而不是推销卖不出去的产品. 企业作为商品交换过程的主动方,必须以营销的思想为指导,仔细分析消费者需要些什么?并最大限度地提供比竞争者更能满足消费者需求的产品或服务。需要说明的是,营销导向并不是说推销和促销已无作用,其实推销和促销是包含在营销之中的,是营销的一个组成部分. 企业所有的行为,企业所有的资源,无非是要满足客户的需求。企业要满足消费者的需求、终端的需求、经销商的需求、销售代表的需求等需求,只有这样,企业的需求—-—”长久地赚钱"才能得到满足.因此需求是企业讨论营销问题的核心!讨论任何营销问题都不能离开需求两个字. 而客户这时看到的是价值!就象老板看员工一样,我为什么用这个人,就是因为这个人能给我制造价值。我付出的工资是成本,最后获得的价值大于付出的成本,同时大于”边际成本”,所以我要用这个人。这样这个人的”营销”就成功了。企业和客户的关系也是这样,这时客户是老板,企业变成员工的角色。企业提供产品、售后服务、培训支持、促销、价格管理,销售代表频繁访问,对客户来说都是价值。企业管理就是不断制造价值,提升价值的过程. 所以简单点来看市场营销,就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。对市场营销的看法 通过近段时间对市场营销学的学习,我对市场营销有了一个全面全新的认识。打破了我之前对市场营销观念狭隘片面的理解。 市场营销观念是由外向内进行的,它起始于明确定义的市场,强调顾客的需要,协调影响顾客的所有营销活动,根据顾客的价值和满意状况建立与顾客长期的互惠关系并由此获利。目前国内外学者对市场营销的定义有上百种,我比较同意著名营销学家菲利普科特勒教授的定义:通过制造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。在这里市场营销的最终目标是“使个人或群体满足欲望和需求”,是以市场需求为中心。新型营销观...