帝斯曼国际中心 早期介入工作计划物业类型:城市综合体建筑总面积:25 万㎡ 其中:住宅 ㎡、商业: ㎡、写字楼 ㎡ 估计交房时间:2024 年 8 月 项目工 作 内 容完成时间备 注 第一阶段(初期)第一阶段(初期)1、了解项目情况:项目位置、面积、建筑情况、项目系统情况、项目特色、周边环境等,同时了解本市相应项目物业服务及收费标准情况
2、就项目情况与公司领导沟通,明确物业管理房屋的档次、管理模式、管理服务标准以及财务收支预算
并拟定《前期物业管理方案》提交公司领导批阅
3、与地产就物业前期介入工作开展签定《前期物业服务协议》,并确定进场时间
4、完成项目标书的制作并在房管局物业办备案,以及物业费及其他收费标准递送物价局申报备案
5、组建物业管理队伍,确定物业服务中心组织架构及人员编制、相关人员的招聘,人员岗前培训、制作工作服、安排人员上岗
6 完善管理及办公条件:落实物业办公用房、员工宿舍、管理物资装备
7、建立管理规章制度:制定或完善各项制度及各项工作标准流程
第一阶段(初期)8、与销售单位沟通沟通,针对销售过程中顾客审提到的物业相关问题,进行统一说辞
9、编制、印刷各类物业资料表格,《用户手册》《装修指南》《业主临时公约》《前期物业管理协议》等以及相关表格
10、配合地产公司做好开盘期间的内、外景布置及策划等工作
第二阶段11、协助地产公司做好销售现场接待与环境秩序营造
车辆引导、顾客接待、物业咨询、秩序维护、环境卫生清洁
持续12、批阅施工图纸以和跟进各项施工进度,发现存在不合理之处及时提出意见,并结合物业管理以往的经验和住户的需求提出合理的建议(书面形式)
持续13、整理工程遗留问题并递交地产公司工程部落实整改
待定14、协助地产公司办理项目有关公共配套服务事宜,街道办、居委会、供电局、自来水公司、燃气公司、电信部门等
待定15、确定交房时间,并拟定交房程