空置房管理规程一、 目的保障房地产公司空置网点房、套房完好，严格物业各部门的法律规范管理。二、 适用于房地产公司委托代管已通过接管验收的所有空置房。三、 职责1、客户服务中心项目经理全面负责所辖区域空置房的管理。2、巡检员负责定期对空置房进行巡查、管理,物业公司其他部门配合日常维护；3、保洁主管负责定期安排空置房的卫生保洁工作；4、维修人员负责定期检查维修空置房屋的主体及室内设施。四、 工作规程1、巡检员 负责对空置房进行检查,保证每套房屋每月至少巡检一次，做好巡查记录。2、巡检员对空置房的检查工作内容：●检查房屋的门窗完好及关闭情况。●检查水表、电表、气表的关闭情况。●检查插座、开关是否有渗水、漏电现象，其它异常情况.●检查房屋是否有水浸现象，天花、（给排水管道）、墙面是否有滴、漏、掉灰、渗水现象。●观察房屋内是否有其它异常情况。3、房屋通风 10 至 20 分钟。4、检查完毕后，巡检员需关好门窗及水电总阀离开.5、发现问题应在《空置房巡检表》上详细记录，并拍照取证。如属于工程质量或配套设施使用问题应及时通知物业工程部，并由物业工程部集中统一反馈房地产公司，空置房的清洁卫生问题，绿化问题及时通知客户服务中心，由客户服务中心统一安排.6、遇到暴风、雷雨或其它灾害性天气应随时检查空置房。实行必要的预防措施,发现问题及时处理或通知房地产公司,并详细记录.7、巡检员对已记录的问题,在下月巡查重点复查，跟踪处理情况并记录入档。8、客户服务中心项目经理 对小区空置房源建立《空置房源统计表》，依据《空置房巡检表》中记录的内容进行抽查,检查现场与记录情况是否符合，根据检查情况实行相应处理措施。9、与记录情况不符时，需在《空置房巡检表》的“负责人意见”栏注明：整改要求、整改期限、复检时间、处理意见等。10、 请营销部配合在陪同客户看房后,及时关闭门窗。以确保门窗的完好性。 11、 对查出房屋主体有渗水、外墙砖脱落，空鼓等，我物业部不能维修的项目请工程部给予配合维修. 12、 对已交付的空置房要及时在《空置房源统计表》中予以注销。空置房管理标准一、卫生保洁内容 1、工作内容及标准项目内容标准频次备注卫生管理玻璃、墙面清理墙面蜘蛛网，保持窗户无灰尘，无污迹1 次/月天花清理蜘蛛网、灰尘1 次/月楼梯台阶、地面清理室内杂物，保持室内洁净无积水1 次/月露台清理落叶、杂物、积水等1 次/月配电箱擦拭表面浮尘1 次/月分线盒擦拭表面...
