走访业主信息反馈表信息收集情况走访对象走访日期走访方式□入户□电话□信函□其他信息收集人走访内容及处理结果 负责人签字： 日期： 业主/物业使用人满意度（请被回访业主/物业使用人在对应的栏目画“√”)□满意□基本满意□不满意信息沟通情况信息沟通内容：记录人签名： 业主/物业使用人签名：备注信息沟通情况责任部门处理时间处理措施处理结果物业服务中心经理审批意见 签字: 日期： 年 月 日业主投诉处理记录表被投诉部门： 时间： 业主姓名房号联系电话投诉内容：记录人： 年 月 日调查情况及结果：属有效投诉□ 无效投诉□ 调查人： 年 月 日应急措施:实施人： 年 月 日原因分析：签名： 年 月 日要求纠正期限□1、2、3、4、5、6、7 天□1、2、3、4 周□1、2、3 月□其它 责任人签名纠正措施： 签名： 年 月 日处理结果责任部门负责人签名： 年 月 日处理结果验证人签名： 年 月 日备注物业服务回访记录表业主姓名楼房号服务项目（家政/维修)顾客满意程度（5、4、3、2、1）顾客其它意见管理处是否按要求回访回访日期回访方式（电话/上门）回访人总体服务及时性服务技能服务态度业主报修电话记录登记表日 期 时 间房号业主电话报 修 内 容值班员维修员签字处理结果业主（租户)资料卡楼房号： 楼 单元 室；户型: 房 厅 卫;面积： 平方米；姓名： 性别： 身份证号: ；籍贯： 户口所在地： ；工作单位： ；联系电话： 手机: ；紧急联系电话： ；家庭常住人员的情况:姓名性别与业主关系身份证户口所在地工作（学习）单位联系电话车牌号码： ;车辆品牌： ；车辆型号： ；车辆颜色： ;常常驾驶此车的人士： 、 、 。（请在下页方框处粘帖您与家人的 1 寸照片，谢谢！）业主（住户）资料卡(附页)姓名： 姓名: 姓名： 姓名： 姓名： 姓名： 姓名: 姓名： 姓名: 姓名： 姓名： 姓名： 贴 照 片贴 照 片贴 照 片贴 照 片贴 照 片贴 照 片贴 照 片贴 照 片贴 照 片贴 照 片贴 照 片贴 照 片 装修施工人员登记表 楼 单元 室名 称照片照片照片照片照片照片照片照片姓 名证件类别及号码籍 贯工作单位单位电话负责人联系电话装修房号装修期限年 月 日 至 年 月 日业主姓名电话延期施工记录证件签发备 注装修违章通知书（存根)被通知单位 接单人 签发人 签发时间 违反了装修管理责任书中的...
