第一章1、 物流成本。物流成本：是指伴随企业的物流活动而发生的各种费用，是物流活动中消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，是产品在实物运动过程中,如包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、物流信息等各个环节支出的人力、财力、物力的总和.物流成本是完成诸种物流活动所需的全部费用。2、 社会物流成本、企业物流成本的概念及其构成内容。社会物流成本:一定时期内，国民经济各方面用于社会物流活动的各项费用支出。包括：支付给运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等各个物流环节的费用；应承担的物品在物流期间发生的损耗;社会物流活动中因资金占用而应承担的利息支出;社会物流活动中发生的管理费用等。 企业物流成本,是指物流活动中所耗费的物化劳动和活劳动的货币表现，即产品在包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力和财力的总和以及与存货有关的资金占用成本、物品损耗成本、保险和税收成本。3、 物流成本管理内涵。物流成本核算是物流成本管理的基础物流成本的管理要以企业整体为讨论分析对象物流成本管理是通过成原来管理物流活动物流成本管理要面对客户服务过程宏观物流管理视角下的物流成本管理4、 物流成本管理与控制系统由两部分组成：物流成本的管理与控制由两个部分组成:1）物流成本管理系统：是指在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理,具体包括物流成本预算、物流成本性态分析、物流责任成本管理以及物流成本效益分析等。2）物流成本的日常控制系统：是指在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物流成本. 5、 物流成本管理系统的三个层次。第二章1、 物流系统及其目的物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员、通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。目的：实现物资的空间效用和时间效用，在保证社会再生产顺利进行的前提下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。2、 物流成本项目的基本构成，3、 存货相关成本包括哪些及其内容? 答:资金占用成本:一定时期内，企业在物流活动过程中负责融资所发生的利息支出（显性成本）和占用内部资金所发生的机会成本（隐性成本）。 存货风险成本:一定时期内,企业在物流活动过程中所发生的物品损...
