珠宝首饰零售业标准化管理量化管理指标

珠宝首饰零售业标准化管理量化管理指标（简称 100 分 100 条）类别序号考 核 内 容 标准得分 考核得分 备注员工形象1着工装上班，并保持洁净，钮扣扣齐，正确系打领带，穿黑色浅帮皮鞋；衣、裤、裙、袜无漏缝、破边、划伤。 12头发洁净黑亮。女员工不得长发披肩,长发必须捆扎;男员工不得留齐耳长发、女式发、怪异发，胡须剃刮洁净.13女员工化淡妆，不得浓妆艳抹；配戴饰品精致、别致。0。54上岗证(工牌）佩戴于左胸前，正面对外.0。55宗教信仰标志不得佩戴于显眼处。0.56站立时，站姿法律规范挺拔；就坐时，身板挺直，坐于凳面 2/3 处。站立、就坐时,不依不靠;站立、就坐时，须抬头、挺胸、平视、微笑、收腹，双手、双脚法律规范放置.1门店形象7公司同意贴挂、摆放的启事、告示、广告、形象标识、物价签以及文件、证照，须贴挂工整、牢固、有序，陈旧、破损、过期的应及时补换或清除.18及时更换损坏的照明灯具及其它物品。19门店内外无任何形式的未经公司同意贴挂、摆放的启事、告示、广告、形象标识、物价签以及文件、证照和占道经营。210卖场背景音乐温柔柔美,不得播放劲爆音乐。0。5工作纪律11提前十分钟到岗，早班须开班前例会。112当月无迟到、早退、旷工记录，有事请假；不得私自调换班次，不得代替、委托他人签到。113轮换用餐，用餐时间不得超过 30 分钟。114不得闲聊、嘻闹；接待顾客时，不得接打私人电话。115不得串岗、吃零食、看书报、听耳机、瞌睡等。116顾客进门时，须热情招呼,主动迎接.117准时参加公司的会议、培训；公司的培训、会议以及文件制度、规章、指示等内容须传达到全体员工（以员工在会议、培训记录、文件上签名为准)。1.518私人物品、包类统一存放于收银台，下班时领出。0。519服从管理,听从安排,按时完成工作和销售任务。1。5清洁卫生20不随地吐痰、乱丢垃圾；垃圾桶（篓)随时清洁.0。521勤洗勤换，保持衣物、皮肤清洁，口腔、身体无异味。0。522上班时间内，不得抠鼻挖耳、修剪指甲、化妆。0。5类别序号考 核 内 容 标准得分 考核得分 备注23门店内外每天打烊前清扫、拖擦一次,保持地面、壁面、墙面、门前、墙角清洁无尘、无积水、无垃圾、无蛛网。124门头、门面、橱窗、卷帘门每周清洗一次，随时保持其清洁、明亮，无“牛皮癣”。0。525灯箱、天花板每月清洗一次，保持无尘、无污迹、无蛛网。0.526货柜、橱窗、商品每天早上上班时清洁，保持无尘、无污迹。127垃圾桶(篓)、清洁工具、文具、帐本...