理财沙龙电话邀约话术流程环节话术开场白接触您好
请问您是 XX 先生/女士吗
我是邮储银行的 XXX,我们上次在xx 银行见过(我上周给您打过电话的),您还记得吗
(您现在说话方便吗
)处理异议(不方便)那么您什么时间方便,我将再次致电给您
(在记录表“本次不方便”选项下打“√”,记录好下次致电时间)(不要打电话来了)我这次打电话给您并不是为了向您推举什么产品或服务,而是想给您做一个问卷调查
需求激发(未接触)开启这次打电话给您主要是了解一下您对于理财的看法
(不等客户回答)提问问题一:请问您最近是否在关注投资理财的方面的信息呐
问题二(未关注):您没有关注投资理财信息的原因是①没有足够的信息来源,还是②没有相关的专业知识呐
问题二(关注):嗯,太好了,您非常有理财意识
那么请问您最近在关注哪些理财产品呐
是①银行理财产品,是②基金,还是③债券之类的呐
陈述(未关注)嗯,很多人和您情况一样,我们信任,当今每个人都必定会面临如何应对通货膨胀、子女教育、养老等问题,所以投资理财还是一定要进行
只是必须根据自己的资产、收入等状况,并且结合对未来的规划去仔细选择,您说是吧
(关注)您在理财方面还很专业嘛,假如能得到理财专家的更专业的指导,一定会成为投资理财的高手的,您说是吧
提问问题三(未关注):那么假如有这样的机会,能够获得一些有用的投资理财知识的话,您还是很同意尝试的是吗
问题三(关注):假如能有这样的机会,能够与理财方面的专家近距离接触,共同探讨关于理财的观念,您同意尝试吗
参会邀请说明会议主题现在正好有这么一个机会,为了答谢广元客户,我们将在本周日下午14:30 举办一场专场贵宾理财沙龙,在会上特地从成都请来了理财方面的专业人士与到场嘉宾沟通,并且安排了丰富多彩的抽奖活动
提出参会邀请因为华西证券在广元拥有 4000 多个客户,但我们只预留了 40 席给最先抢到票的客户,假