生产现场管理培训一、引言什么是现场？所谓现场是以生产、品质、仓储、设备等直接部门的工作为中心，进而扩展到间接事务部门工作的一个范围。什么是管理？管理就是利用拥有的资源建立过程控制，完成增加价值的转换或产生价值的过程.管理主要体现过程的控制, 好的现场管理就是对过程的有效控制，也就是建立一种体制（机制）尽可能用很少的资源获得较大价值。“以情感人、以理服人、以法治人”的管理模式.现场管理究竟管什么？1 、人员管理（激励，考评，时间，素养等）；2 、基础设施（机器, 设备，工作环境，水电气等）;3 、物料（原材料，铺助品，消耗品, 办公用品等）；4 、工作方法（各种与管理方面有关的制度制定，落实，完善等）；5 、环境( 工作环境，工作条件，其他环境);6 、品质（提高品质，减少不良，改进产品等）；7 、物流（怎样避开或减少7 种浪费) ；8 、内外沟通（各种信息的有效迅速传递）—- 很重要；9 、改进（如何保证上述事项有机的持续改进）;二、内容1 、现场管理者工作切入点是什么？客户的要求( 品种更多、交货更快、质量更好、价格更低）五个基本问题（我的顾客是谁？顾客对我的期望是什么？我如何满足这些期望？怎样知道顾客满足与否？顾客不满足时如何改进? ）管理五大职能（计划、组织、指挥、控制、协调)任务——员工平衡( 任务——组织目标、品质、生产力、盈利；员工——员工需求、良好的员工关系）一流现场的员工( 充满活力、6S习惯化、我先打招呼、不怕困难、改善浪费、高目标、付储行动、遵守规则)现场管理者禁忌的行为（以性别、文化、年龄、地域等为由差别对待下属；不遵守与员工的诺言; 表里不一; 不遵守公司基本方针及规则；在员工面前失去理性；与下属有私交）成功的现场管理者状况成功失败1、对待错误1 、是我错了，马上改进1 、这不是我的错误，是……2、对待成绩2 、幸运/ 大家努力结果2 、都是因为我的努力3、对待挫折3 、努力不够/ 方法不对3 、运气不好/ 他们不配合4、对待问题4 、又得到一次进步的机会4 、找借口/ 躲避5、对待工作5 、还不够好，继续努力5 、已经很不错了6、对待做事6 、站高一层/ 为他人服务6 、出于无奈/ 草草了事7、对待同事7 、降低身份/ 看到优点7 、评头论足，尽是不足8、对待上司8 、尊敬/ 辅助8 、看好看/ 表面一套9、对待时间9 、每天进步一点9 、明天再说吧10、对待先进10、尊敬/ 学习/ 超越10、排斥/ 找麻烦11、...
