人工服务费用协议基础版2024本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务方式2.费用及支付方式2.1服务费用2.2支付方式2.3支付时间3.服务期限3.1起始时间3.2终止时间4.双方的权利和义务4.1甲方的权利和义务4.2乙方的权利和义务5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更和解除8.1变更条件8.2解除条件9.合同的生效、无效和终止9.1生效条件9.2无效条件9.3终止条件10.名词解释10.1甲方10.2乙方10.3服务费用11.其他条款11.1法律适用11.2合同副本12.甲方（盖章）：12.1乙方（盖章）：13.签订日期：____年____月____日14.合同编号：_______第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围(a)提供人工语音服务，解答客户咨询；(b)提供在线客服服务，处理客户问题；(c)提供其他双方协商确定的人工服务。1.2服务时间乙方提供服务的具体时间为：(a)每周一至周日，每天8小时；(b)若甲方有特殊需求，双方可协商调整服务时间。1.3服务方式(b)根据甲方要求，提供远程桌面协助服务；(c)其他双方协商确定的服务方式。2.费用及支付方式2.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为每月人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方提供服务的人工成本、管理费用等。2.2支付方式(a)每月【】日前，甲方将服务费用支付至乙方指定的银行账户；(b)甲方逾期支付的，应按同期银行贷款利率支付滞纳金。2.3支付时间甲方向乙方支付服务费用的具体时间为每月【】日前。3.服务期限3.1起始时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】个月。3.2终止时间本合同有效期届满，双方未书面同意续签的，自行终止。4.双方的权利和义务4.1甲方的权利和义务(a)甲方有权要求乙方按照约定提供服务；(b)甲方应按照约定支付服务费用；(c)甲方不得干涉乙方的内部管理和工作方式。4.2乙方的权利和义务(a)乙方应按照约定提供服务，确保服务质量；(b)乙方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动；(c)乙方应尊重甲方的工作秘密和商业秘密。5.保密条款5.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。5.2保密期限双方对保密内容的保密义务自知悉该信息之日起计算，持续至保密内容成为公开信息之日止。6.违约责任6.1甲方违约责任甲方违反合同的约定，导致乙方不能正常提供服务的，甲方应支付违约金，违约金为服务费用的【】%。6.2乙方违约责任乙方违反合同的约定，导致甲方不能正常接受服务的，乙方应支付违约金，违约金为服务费用的【】%。7.争议解决7.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3法律途径本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.合同的变更和解除8.1变更条件任何一方因特殊情况需要变更合同的，应提前【】天书面通知对方，并经双方协商一致。8.2解除条件除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除合同。9.合同的生效、无效和终止9.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2无效条件本合同的任何条款如与法律、法规相抵触，该条款将自始无效，但不影响其他条款的效力。9.3终止条件本合同有效期届满，双方未书面同意续签的，合同自行终止。10.名词解释10.1甲方指本合同的一方，提供服务的一方。10.2乙方指本合同的另一方，接受服务的一方。10.3服务费用指甲方根据本合同约定向乙方支付的费用。11.其他条款11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.甲方（盖章）：12.1乙方（盖章）：13.签订日期：【年】【月】【日】14.合同编号：【】。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明附件二：服务时间安排表附件三：服务方式操作手册附件四：保密协议附件五：违约行为记录表附件六：争议解决申请表附件一：服务内容详细说明本附件详细说明了乙方应向甲方提供的服务内容，包...
