某某电商平台服务协议、交易规则【总则】针对某某设计有限公司所属电子商务平台“某某电商”,以下简称平台
在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则
为了保障“某某电商"平台各方主体的合法权益,法律规范各方主体行为,维护商务市场秩序,遵守和维护国家法律法规,制定本方案
“某某电商"平台所有电子商务活动,适用本方案
本方案所称电子商务活动,是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动
《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的,适用其规定
金融类产品和服务,利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务,根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定,不适用本方案
【服务协议】1、平台将遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务
2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性
商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法规另有规定的,依照其规定
3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件
平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的,应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息
用户注销的,平台应当立即删除该用户的信息;依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的,依照其规定
4、平台收集、使用其用户的个人信息,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定
5、有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求平台提供有关电子商务数据信息的,平台将依法提供
6、平台实行必要措施保护数据信息的安全,并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供
7、平台必须要求