某某电商平台服务协议、交易规则【总则】针对某某设计有限公司所属电子商务平台“某某电商”,以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则.为了保障“某某电商"平台各方主体的合法权益，法律规范各方主体行为,维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。“某某电商"平台所有电子商务活动,适用本方案. 本方案所称电子商务活动,是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。 《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的,适用其规定.金融类产品和服务,利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务,根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，不适用本方案。【服务协议】1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的,依照其规定。3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的,应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，平台应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定.4、平台收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定.5、有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求平台提供有关电子商务数据信息的，平台将依法提供。6、平台实行必要措施保护数据信息的安全，并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。7、平台必须要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记,建立登记档案，并定期核验更新. 8、平台将实行技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保障电子商务交易安全。 9、平台在修改平台服务协议和交易规则时，将在其首页显著位置公开征求意见,实行合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。10...
