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电话管理制度

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1. 目的:为了法律规范电话的申请、装机、使用、撤销及费用的控制和有效管理,公司在大力提倡降本增效的背景下,特制订本制度。2. 范围:本制度适用于北京迪安临床检验所。3. 管理职责:3.1 行政部是公司电话管理的归口管理部门:3。1.1 负责根据总公司《电话管理制度》,修订本制度;3。1。2 负责电话使用协议的签订;3。1.3 负责电话机的安装统筹及审批工作;3.1.4 负责电话的安装、撤销、铺线工作;3.1.5 负责电话费用的统计、分析、分摊工作;3.1.6 行政部负责电话费用的控制工作及异常电话费用核查和处理;3。1.7 负责和电信的外部沟通、协调工作,包括电话使用当中出现的故障维修、电话费用的不准确、电信信息的不准确等等.3.2 其它各部门负责:3.2。1 负责电话机安装的申请工作;3.2.2 负责本部门电话费用异常情况的查处工作。4。 电话管理内容:4.1 电话安装原则:4。1.1 公司所有的电话一律不开通国际长途;4。1.2 公司总经理、副总经理、各部门主管各单独开通一部电话,开通国内长途和拨打手机短号功能;4.1.3 各个部门(除主管外)原则上只能开通一部市内电话(假如部门已经开通长途,只开通一部长途电话);4.1.4 各个部门(除主管外)根据业务情况确定是否开通国内长途电话,若予以开通的,此长途电话有需明确使用负责人,并且长途功能可以上锁;4。1。5 驻外办事机构原则上不安装固定电话;因特别原因需安装话机的,提出书面申请和陈述理由,公司仅承担座机费用,其余话费一律自理;随业务开展有安装固定电话且通话必须时,酌情处理。4。1。7 对于除以上安装原则的其他安装需求,需要履行特别审批流程。附:《北京迪安临床检验所电话分布一览表》4.2 电话安装的申请和审批:4。2。1 对于在电话安装原则内,由行政部与各部门主管确认签字后直接安装;4。2.2 对于在电话安装原则外,各个部门电话的安装,需部门主管填写《电话安装申请单》,由行政部经理审批后,方可安装。4.3 电话的安装流程:4.3.1 行政部负责填写和保存《电话安装申请单》;4。3.2 IT 专员根据《电话安装申请单》与电信公司联系电话安装事宜,电话安装好后与行政专员进行信息反馈确认.4。3.3 电话出现故障后,由各个部门向 IT 专员提出电话维修申请,IT 专员负责电话故障查处和解决工作;4。3.4 电话损坏无法使用需报废的,由各个部门负责填写表二《电话报废申请》,经部门主管确认后,把申请单交给行政部签字,IT 专员负责电话的报废确认工...

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