病人满意度调查表目前国内外医院为提高医疗服务质量,设计了各类患者满意度调查表
以期进一步提高医院服务管理水平,起到了很好的效果
分别如下 ————————-—---——---—-—————--——---——--—-——--——--—----—-—-—----—-—--—-—-—-----—--—-— 住院临床科室病人满意度调查表尊敬的病员同志: 您好
感谢您对我院的信任,为了解我院各科的医疗服务情况,使我们的工作不断改进,要能贴近您的需求,麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们(请您在同意的项目前打√)
祝您早日康复
科室: 床号: 年 月 日1、您入院时对接诊医生的态度是否满意
满意( ) 基本满意( ) 不满意( )2、您指导主管医生是谁吗
(指本院医生)知道( ) 不知道( )3、您对主管医生的服务态度是否满意
满意( ) 基本满意( ) 不满意( )4、您对医生的医疗技术是否满意
满意( ) 基本满意( ) 不满意( )5、您对医生的用药是否满意
满意( ) 基本满意( ) 不满意( )6、您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决
能( ) 基本能( ) 不能( )7、您对接诊护士的态度是否满意
满意( ) 基本满意( ) 不满意( )8、您知道您的责任护士是谁吗
知道( ) 不知道( )9、您对护士的服务态度是否满意
满意( ) 基本满意( ) 不满意( )10、您对护士的治疗及护理技术是否满意
(注:不包括实习同学)满意( ) 基本满意( ) 不满意( )11、您遇到问题时护士是否能耐心的帮您解决
能( ) 基本能( ) 不能( )12、您认为科室的医疗程序合理吗
合理( ) 基本合理( ) 不合理( )13、您对科室的医疗护理措施是否满意
满意( ) 基本满意( ) 不满意( )14、您在住院期间是否有医护人员暗示或索要红包、礼品
有( ) 没有(