目 录摘要.......................................................1一、绪论...................................................1(一)选题背景及意义....................................1(二)国内外研究现状....................................11、国外研究现状......................................12、国内研究现状......................................2二、相关理论概述...........................................2(一)电子政务..........................................2(二)办公自动化........................................3(三)电子政务与政府办公自动化的关系....................31、应用服务定位有所不同..............................32、应用的主体有所不同................................43、应用服务对象有所不同..............................4(四)电子政务优势......................................41、办公透明,利于监督................................42、增加跨时间、跨地域服务............................43、文档管理负担大幅度减轻............................44、资料上网,社会共享................................45、加强政府与群众间的双向沟通,实现政府职能转变......4(五)电子政务与办公自动化对社会发展的影响..............5二、我国电子政务现状与存在问题.............................6(一) 现状.............................................61、基础设施方面......................................62、应用系统方面......................................63、政策措施方面......................................7(二) 存在问题.........................................71、从业人员技术薄弱..................................72、电子政务立法方面滞后..............................83、信息安全存在隐患..................................8三、电子政务办公自动化系统建设.............................8(一)办公自动化系统的设计..............................8(二)存在问题及对策分析................................91、提供电子邮件功能..................................92、建立能够处理大量的复合文档型的数据信息............93、工作流应用及支持协同工作..........................94、集成其他业务应用系统和网络服务的...