白云机场营销策略

白云机场营销策略背景及现状在当今市场经济高速进展的年代，民用机场行业正在面临越来越激烈的市场竞争:无论是机场间同行业的竞争，还是高速铁路、高速公路迅猛进展带来的竞争，都给机场带来了冲击。为应对挑战,各机场纷纷成立专门的市场部门，通过更多的参加市场竞争，抓住市场的主动权。机场市场营销策略的实施可以从以下三方面进行考虑 :1、机场产品策略,2、机场价格策略，3、机场促销策略.构建机场较为完整的市场营销策略。机场业进展时间不长，同时机场业有别于传统的制造业和服务业，它存在着天然的垄断性,已有的营销理论不能完全照搬于机场行业.同时，现阶段关于机场营销领域的讨论还处于较初级的阶段，国内外关于机场营销的理论、方法还不成熟.营销策略的理论4Ps 营销组合策略:产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion)；4Cs 营销组合策略：4Cs 理论，即 Customer Needs and Wants(顾客的需求和欲望）、Cost（顾客的成本和费用）、Convenience（顾客购买的便利性）、Communication(企业与顾客的沟通）；4Rs 营销组合策略：Relevancy—关联、Respond-反应、Relation—关系、Return—回报;4Ps 营 销 策 略 计 划 ： 市 场 探 查 (Probing ） ， 市 场 细 分 (Marketing Segmentation），市场优化（Prioritizing），市场定位（Positioning）。近些年,白云机场目前侧重于航线及航班营销，而对航空公司、旅客的服务营销需求产业链上的营销管理开发力度不够.也尚未与其它机场建立、培植一种长期紧密的战略联盟伙伴关系，堵塞了公司拓展和向外衍生市场的途径。白云机场的营销职能主要由航空市场部承担。航空市场部主要承担航空公司营销、旅客营销、货物营销、客户服务、航班资源管理等职能。白云机场市场营销策略选择1、产品策略机场属于服务行业,唯一的主营业务产品就是“服务",包括机场主业和辅业的相关服务产品，如为航空公司提供确保安全的专业市场和地面服务，为旅客提供优质、舒适的过程性服务，为货主、旅行社、货代公司提供配套的航空服务，为周边机场人员提供机场商贸、物业服务等.其中服务产品可以包括:优质机场服务策略,特别情况服务策略，品牌服务策略,机场整体环境的绿化和美化工作,特色服务创新策略等。2、价格策略机场的定价既有主营业务产品的定价,又有非航空业务产品的定价.机场确定价格策略时应考虑以下因素的影响:经营目标、成本、市场需求、市场竞争、政府政策及国家经...