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目标管理与绩效考核(精)

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目标管理与绩效考核—-张文老师张文老师简介: 广州市智宝管理咨询公司高级管理顾问,蒙牛集团副总裁兼人力资源部总裁(原联想集团高级顾问、联想学院副院长、联想集团首席培训师),香港商学院副院长,清华大学、人民大学、北方交大等多所商学院 MBA 主讲导师。第一部分一、绩效管理的前提1.一把手工程 绩效管理决不是人力资源部的事情,必须是一把手管理,从老板开始。2.系统完善 从《泰勒科学管理》到现代的平衡计分卡,有多种绩效管理方法。其实,最合适的才是最好的。要把一套东西学扎实,学通,学透,要做到系统完善。3.不二法则,简单,简单,再简单。 首钢模式,采纳的是岗位责任制,曾是国内推广的,但首钢老板说其实是失败了,因为太复杂。二、本次培训要达到的目的1.理解绩效管理系统实施的目的及意义。2.掌握实施绩效管理系统相关的技能。3.熟悉绩效系统实施的基本程序。4.知晓绩效管理系统的监控实施要点.三、实施绩效管理系统的意义1.公司的经营目标分解到部门和个人.2.使员工明白自己的工作在整个公司运营中的作用。3.使公司文化得以落实。4.薪酬和奖励与个人贡献相联系,调动员工积极性。5.通过公司经理和员工常常性和系统性的沟通,增强公司凝聚力.6.帮助员工进展能力,增强员工对公司的归属感.员工能力提升以后,可以为公司做出更大的贡献。·例子:松下幸之助在会议上很生气地告诉管理层:“松下是生产人才的,顺便生产点电器。”大企业都是如此。·亚洲上市企业绩效文化的表现:绩效文化:10 家 弱 股东年回报率:6% 14 家 一般、好 17% 5 家 优秀 32%·基于经营战略的人力资源战略: 经营战略 ∣ ∣ ∣资金战略 技术战略 人力资源战略短期效益 中期效益 长期效益 HR 平台:企业宗旨与目标 ……… 企业年度目标 战略与组织进展 ……… 部门年度目标 部门宗旨与定位 ……… 部门重点工作 职责 / 职位 ……… 个人年度目标功能层:招聘 薪酬 培训 业绩管理 后备干部 ……运作支持:HR 组织进展与队伍建设 人事信息管理系统·绩效管理中遇到的问题:A. 业务人员:有职责,有年度目标。B. 职能人员:有职责,无年度目标。→业务人员否认职能人员。回避矛盾是懦夫的做法。→三点:目标明白吗?清楚吗?量化吗?四、绩效管理系统的实施程序·岗位职责的确定: 职责的履行: 主要职责 → 被考核人:完成工作目标 工作目标(月/季/年) → 考核:激励 / 反馈 / 辅导 价...

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