目标管理与绩效考核—-张文老师张文老师简介： 广州市智宝管理咨询公司高级管理顾问，蒙牛集团副总裁兼人力资源部总裁（原联想集团高级顾问、联想学院副院长、联想集团首席培训师),香港商学院副院长，清华大学、人民大学、北方交大等多所商学院 MBA 主讲导师。第一部分一、绩效管理的前提1．一把手工程 绩效管理决不是人力资源部的事情,必须是一把手管理，从老板开始。2．系统完善 从《泰勒科学管理》到现代的平衡计分卡，有多种绩效管理方法。其实，最合适的才是最好的。要把一套东西学扎实，学通，学透，要做到系统完善。3．不二法则，简单，简单,再简单。 首钢模式，采纳的是岗位责任制,曾是国内推广的，但首钢老板说其实是失败了，因为太复杂。二、本次培训要达到的目的1．理解绩效管理系统实施的目的及意义。2．掌握实施绩效管理系统相关的技能。3．熟悉绩效系统实施的基本程序。4．知晓绩效管理系统的监控实施要点.三、实施绩效管理系统的意义1．公司的经营目标分解到部门和个人.2．使员工明白自己的工作在整个公司运营中的作用。3．使公司文化得以落实。4．薪酬和奖励与个人贡献相联系,调动员工积极性。5．通过公司经理和员工常常性和系统性的沟通，增强公司凝聚力.6．帮助员工进展能力，增强员工对公司的归属感.员工能力提升以后，可以为公司做出更大的贡献。·例子：松下幸之助在会议上很生气地告诉管理层：“松下是生产人才的，顺便生产点电器。”大企业都是如此。·亚洲上市企业绩效文化的表现：绩效文化：10 家 弱 股东年回报率:6% 14 家 一般、好 17% 5 家 优秀 32%·基于经营战略的人力资源战略： 经营战略 ∣ ∣ ∣资金战略 技术战略 人力资源战略短期效益 中期效益 长期效益 HR 平台：企业宗旨与目标 ……… 企业年度目标 战略与组织进展 ……… 部门年度目标 部门宗旨与定位 ……… 部门重点工作 职责 / 职位 ……… 个人年度目标功能层：招聘 薪酬 培训 业绩管理 后备干部 ……运作支持：HR 组织进展与队伍建设 人事信息管理系统·绩效管理中遇到的问题：A． 业务人员:有职责,有年度目标。B． 职能人员:有职责，无年度目标。→业务人员否认职能人员。回避矛盾是懦夫的做法。→三点：目标明白吗?清楚吗？量化吗?四、绩效管理系统的实施程序·岗位职责的确定： 职责的履行: 主要职责 → 被考核人:完成工作目标 工作目标（月/季/年） → 考核：激励 / 反馈 / 辅导 价...
