第 1 页共 9 页民营医院规范化管理报告【最新资料,Word 版,可自由编辑
第 2页共 9 页民营医院从创业成功向髙效提升必须走规范化管理道理,哪怕是在规范化过程的启动中会稍有迟缓发展的现象,规范化管理这个坎必须能跨越过去
想做的太多,要规范的很多,如何下手
要做哪些工作
做到哪算是个度
在咨询医院的过程中,发现有的医院将局部细节做的很精致,对某项功能做的很强,但过度的管理也会成为医院发展地障碍
从多年的实践中,如果将下面六项大的功能做出来,成为医院内部能够自觉的全员执行,并要用时间、持续性的修为,那么医院规范化管理肯定能上一个台阶
这里估且用“六脉神剑”这个美丽的词来定义医院规范化管理的六项功能
、组织结构图二、岗位职责表三、决策权限流程四、绩效奖励体系五、目标管理六、员工手册第 3页共 9 页下面就如何打造“六脉神剑”作出概括性的阐述
组织结构医院在创业初期可以没有组织结构,凡事多以老板的指挥来解决这种集权式的管理可以让医院得到髙效的决策与内部沟通,反正责任与结果都由老板一个承担,医院的运作也是建立在老板个人能力之上
但到了一定的规模,必须设置一个明确的、流畅的组织结构来
这里特别讲明确的组织结构,是指有的医院虽说有组织结构,有内部分工,但实际上的指挥线、信息沟通线并不按组织结构来办事,遇到事情要么老板一杆子插到了底,要么中层人员甚至基层人员更乐间越过层级向老板请示
这样的组织结构形同虚设
第二个重点是流畅的组织结构,各部门的职能不能交叉、不能重叠,职能设置要到边,不要有空白地带,内部职能之间要能够流畅
注意不要受外界理论的过度影响,一个是无边界医院组织理论,一个是医院组织扁平化
这两个理论是建立在规范化的大医院里,用于解决大医院的效率低下、人事于事的臃肿现象
而对于众多的国内民营医院来说,老板要解放自己,让自己成为事业的领导,就要向下明确责任,用制度代表命令、用目