办公礼仪培训教材一、职场仪态礼仪：很多职业人士，为了美化外在的形象，不惜花重金去美容，购买高档的服饰
但是，精心打造出来的光鲜夺目的形象,往往会被行为举止上的一些差错而彻底粉碎
修饰你的仪态美,从细微出流露你的风度、幽雅，远比一个衣服架子,更加赏心悦目
1． 站姿：古人云：站如松
联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃
男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松
女士则体现出柔和和轻快，丁字步站立谈话时,要面对对方，保持一定的距离
尽量保持身体的挺直，不可歪斜
依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为
手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉,是不礼貌的行为
2． 坐姿：坐姿要端正，不得趴在办公桌上或者仰躺在椅子的靠背上面办公
3． 行走:靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好，使用礼貌用语问好 （您好、早上好、中午好、下午好、晚上好），以制造一个温馨和谐的工作环境，多与同事沟通，可以增进友谊，促进工作的协作性
在行走的过程中 ，应避开吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为
上下楼梯时,应尊者、女士先行
多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面
二、体态语:与人交往是，少不了目光接触
正确的运用目光，传达信息，塑造专业形象，要遵守以下规律:1．目光：三角定律：根据沟通对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或凝视的区域
关系一般或第一次见面、距离较远的，则看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域；关系比较熟、距离较近的，看对方的额头到下巴这个三角区域;关系亲昵的，距离很近的，则凝视对方的额头到鼻子这个三角区域
分清对象，对号入座，切勿弄错
时间规律：每次目光接触的时间不要超过三秒钟
沟通过程中用 60%—70％的时间与对方进行目光沟通是最适宜的
少于 60％，则说明你对对方的话题、谈话内容不感兴趣
