社区网格化服务运行管理

Q/SQFW孝义市社区服务企业标准Q/ SQFW T04.06-—2024社区网格化服务运行管理2015 — 06 — 25 发布2015 — 07 - 25 实施孝义市社区服务标准化工作领导组 发 布目 次前言II1 范围 12 法律规范性引用文件13 服务目的 14 指导原则 15 组织机构 16 划分网格、明确网格责任人 17 网格负责人工作职责28 工作程序 29 记录 ……………………………………………………………………………………………………… 3附录A （法律规范性附录) 记录表格…………………………………………………………………………… 4前 言本标准依据 GB/T 1。1 《标准化工作导则 第 1 部分：标准的结构和编写》和 GB/T 24421。3《服务业组织标准化工作指南 第 3 部分:标准编写》的规则编制.本标准由孝义市社区管理与服务标准化领导组提出。本标准主要起草单位:孝义市工商和质量监督管理局、高阳镇所属社区。本标准主要起草人:张光耀、郭丽萍、任学浚、胡勇。本标准属首次发布.社区网格化服务运行管理1 范围本标准规定了社区网格化服务管理的目的、指导原则、组织机构、划分网格、明确网格责任人、工作职责和工作程序等。本标准适用于社区网格化服务标准的制定、实施、检查与考核.2 法律规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件.凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 20647(所有部分) 社区服务指南 3 服务目的为了进一步创新服务方式,健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能,改进社区管理服务,提高工作效能，实现社区管理的扁平化、精细化、信息化，达到社区服务的全覆盖、全天候、零距离.4 指导原则4.1 条块结合，以块为主。4.2 上下联动，整体推动。4.3 重心下沉，夯实基层.4.4 以人为本，突出民生.4.5 一岗多责,一专多能。4.6 优化流程，高效便捷。4.7 公开公正，法律规范透明。5 组织机构5.1 成立由社区主任为组长,分管领导为副组长,社区主要负责人员为成员的社区网格化管理工作领导小组。5.2 领导小组下设办公室，办公地设在社区便民服务站.办公室人员由社区工作人员组成，具体落实网格化管理工作.5.3 社区服务网格,由网格长和网格员组成.6 划分网格、明确网格责任人6.1 网格划分6.1.1 根据“任务相当、方便管理、界定清楚”的要求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素,根据自管小区、物...