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秘书:文献综述

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学校文献综述题目:浅析中西方礼仪对秘书工作的影响 学 院 : 专业班级 : 学 号 : 姓 名 : 任课老师 : 日期 【摘要】秘书工作是一种以领导工作为主要服务对象,以发挥参谋、助手作用为主要服务的形式,以处理信息为主要服务或工作内容的服务性职业.秘书人员作为领导的辅助者,必须完成各种有助于领导管理、决策的工作与事务,在各社会组织的公务行为中广泛地接触各色人,处理各种关系,安排各种活动。这些行为都含有礼仪的内容,或直接就是一项礼仪活动,如迎接宴请客人等,礼仪在秘书工作中起着重要的作用。中西礼仪文化的差异对秘书工作的影响因素很多。常见的包括:社会交往方式的礼仪差异,社会生活礼仪习俗的差异。【关键词】中西方礼仪;文化差异;秘书工作;秘书;浅析中西方礼仪对秘书工作的影响“礼仪”是社会文明的产物,是用来在社会交往中规定人们言谈举止等行为的交际法律规范;礼仪也是人与人之间交往的规划,是一种语言,是一种工具,只要人类存在交往与交际活动,人类就需要通过礼仪来表达他们之间的情感与尊重,伊丽莎白女王曾经说过“礼节乃是通行两方的推举书”。而秘书工作是一种以领导工作为服务对象,以发挥参谋,助手作用为服务的形式,以处理信息为主要服务或工作内容的服务性职业.秘书人员作为领导的辅助者,必须完成各种有助于领导管理,决策的工作与事务,在社会组织的公众行为中广泛的接触各类人,处理各种关系,安排各种活动,这些行为都含有礼仪的内容,礼仪与秘书人员辅助决策,协调关系,自身提高都有密不可分的关系,它在秘书工作中发挥着极其重要的作用,是秘书人员不可忽视的一种修养和技能,秘书工作不能忽视礼仪内容,而礼仪在秘书全部工作中具有自己的特别意义与作用。1.礼仪是秘书工作与生俱来的职能之一:从秘书工作产生的那天起,礼仪就已经是重要职能,礼仪与秘书工作总是形影不离,随着社会的进展,礼仪的内容和方式有了巨大的变化,秘书人员礼仪素养和操办礼仪活动的能力要求也有了相应的变化,但无论这种变化多么广泛,多么深刻,礼仪与秘书工作是密不可分的。秘书工作起源于奴隶社会,当时的史官可被后世认为是我国最早的秘书人员。战国时期,《周礼》详备地记载了周朝史官的植职务和分工,这使我们了解到“史官"的工作内容和“礼”有千丝万缕的联系。以现在的眼光来看,将史官定位“秘书人员"或“从事秘书性质工作的辅助人员”是比较合适的,而礼仪则是秘书工作的重要内容。礼仪在秘...

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