护士服务礼仪细则1、仪容修饰护士在修饰仪容时，应当注意的部位通常有面部、头发、眼部、耳部、鼻部、口部、手臂、腿部。(1）面部：要求清洁、卫生、自然(2）头发：梳理整齐不外露，戴好工作帽，长短适中,发型合适。（3）眼部：清洁、修眉。（4）鼻部、耳部：注意鼻毛和耳毛的修理。（5）手臂、手：注意洗涤、不能留长指甲，不涂鲜艳指甲油，腋毛不外露、肩臂不外露,（6)腿、脚：前不露脚趾,后不露脚跟，不要光腿光脚，男性注意腿毛。着裙装时，袜子的颜色应该为肉色，裙长超过膝盖。(7）化妆修饰：淡雅、简洁、适度、庄重、避短.原则：白天宜淡，夜晚宜浓;工作宜淡，社交宜浓。2、服饰礼仪（护士长配合演示）1、护士帽的戴法2、护士服的穿着3、举止礼仪：一个训练有素的护士在街上行走,应该有那种在千百人中，能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。（1）基本站姿（护士配合演示）：直立,挺胸，收腹，提臀，立颈，重心落在两个前脚掌,眼睛平视，双臂自然下垂或在体前交叉.（2)基本行姿（护士配合演示）:身体协调，姿势优美,步伐从容，步态平稳，步幅适中，步速均匀，走成直线，不要扭动臀部。要求抬足有力，柔步无声。(3）基本坐姿（护士配合演示）：坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出，从椅子后面走到椅子前面分五步，然后，将右脚后移半步，略微侧头，顺左眼余光，抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆，缓缓落座,入座轻稳，腰背挺直，头平稳，眼平视。臀部占椅面的 1／2~2／3。（4）基本蹲姿（护士配合演示)：由站立的姿势,转变为两腿弯曲,身体高度下降下蹲姿势：要求侧身蹲下，先后移右脚半步，左手整理衣服，缓缓下蹲,挺胸收腹，调整中心，收回右脚.注意不面对他人蹲下，也不要背对他人蹲下.（5）端治疗盘的姿势：双手握于方盘的两侧，掌指托物,双手尽量靠近腰部，前臂与上臂呈 90 度；(6）持病历夹的姿势：手掌握病历夹的中部，放在前臂内侧，与上身呈锐角；(7)推车行进的姿势：双手扶把，平稳用力，观察病人的面部表情和各种管子的通畅，要使病人的头端在护士的一侧。(8)拾物的姿势：上身挺直双脚前后分开，屈膝蹲位，护士服不得拖地。(9)开、关门的姿势：开门用手，假如双手端物时则侧背开门,出入病房时要及时用手轻轻关好门.4、引导病人时:双方并排时，居左.一前一后时,应居于病人的左前方 1 米左右。5、上下楼梯时的位置:不论是上楼还是下楼,都靠右边6、请坐、请进、指引方向的手势（护...
