第二节 医疗管理岗位及人员职责一、医务处工作职责（一）在院长的领导下，负责医疗、教学和科研等医疗管理工作
（二）负责拟定全院医疗、教学等工作计划,经批准后负责实施
定期检查，评价并总结
（三）督促全院医务人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，保证工作正常有序进行，防范医疗事故，减少医疗差错
（四）掌握各临床科室与医技科室的医疗业务工作情况，协调各科室间关系；组织重大抢救和院内外会诊；检查分析各科室工作质量,搞好医疗质量管理
（五）负责全院医疗技术人员的业务培训和技术考核
（六）负责全院医疗管理工作，协同有关部门做好医疗活动的人、财、物管理
(七）负责安排院内医疗、医技人员继续医学教育（外出学习和进修）
负责外来进修、实习和医疗、医技见习人员的业务学习和管理以及结业鉴定
（八）负责组织医务人员完成院外医疗任务
（九）负责医疗工作的内外联系和日常医疗管理工作
（十）负责收集和整理医疗、教学、质量管理以及医疗管理工作资料和数据，按要求立卷归档，提供利用
（十一）处理解决医疗过程中产生的纠纷
(十二）完成院长交办的其他工作
(十三）文明用语，态度和气，热情关怀，解释耐心
二、医务处主任(副主任）职责（一）在分管院长的领导下,具体组织实施医务处职责内的工作
（二)负责办公室工作人员的职责分工，组织制定医务处的工作计划
(三）审定医疗工作的有关规章制度和医疗指标，报经分管院长批准后，组织办公室工作人员及全院医务工作者实施，定期考核检查并按时总结汇报
（四）常常深化各科室,掌握全院医疗工作动态，组织实施全院医疗质量考核,并进行分析
根据实际情况提出建议，供院领导决策
（五）组织安排全院重大医疗活动和协调全院各临床科室及有关部门的医疗工作
（六）组织接待医疗纠纷的病人和家属，负责安排和组织对医疗差错、医疗事故的调查和讨论，及时向院领导提出处理意见
（七）加强对办公室工作人员的职业道德，劳
