策 划 部 管 理 制 度 与 法 律 规范前 言顾 问 公 司 也 好 , 广 告 公 司 也 好 , 策 划 部 的 印 象 总是 重 技 术 、 轻 管 理 。 现 在 当 我 站 在 这 个 部 门 的 管理 者 的 角 度 , 不 得 不 重 新 审 视 这 个 问 题 , 当 前 最 紧要 的 是 缺 乏 一 个 尺 度 作 为 评 价 员 工 工 作 进 度 和 成 效的 指 标 , 完 善 业 绩 考 评 标 准 , 法 律 规 范 业 务 管 理 、加 强 培 训 机 制 , 增 强 部 门 凝 聚 力, 这 些 都 是 我 们 面临 的 课 题 。策 划 部 团 队 管 理 目 标通 过 有 效 管 理 使 策 划 部 成 员 加 强 三 个 方 面 的 能力 , 最 终 打 造 一 支 多 功 能 型 团 队 :1 、技 术 专 长 ;2 、解 决 问 题 和 决 策 技 能 , 能 够 发 现 问 题 , 提出 解 决 问 题 的 建 议 , 并 权 衡 这 些 建 议 , 然 后 做出 有 效 选 择 ;3 、倾 听 、 反 馈 、 解 决 冲 突 及 处 理 人 际 关 系 。策 划 团 队 行 为 理 念我 们 有 权 利 批 判 想 法 , 但 不 批 判 具 体 的 人 ; 不管 别 人 同 意 与 否 , 我 们 有 权 说 出 我 们 的 想 法 ; 冲 突会 产 生 , 我 们 有 权 从 冲 突 中 学 习 并 成 熟 起 来 ; 我 们有 权 希 望 别 人 能 够 克 服 躲 避 现 象 并 解 决 冲 突 ; 我 们有 权 希 望 团 队 成 员 能 够 参 加 团 队 活 动 并 越 来 越 投 入工 作 ; 我 们 有 权 希 望 所 有 的 团 队 成 员 都 享 受 平 等 的权 利 ; 没 有 任 何 一 个 成 员 的 想 法 比 其 他 人 的 想 法 更伟 大 ; 所 有 的 人 都 必 须 接 受 同 样 的 监 督 ; 我 们 有 权希 望 团 队 成 员 放 弃 他 们 在 团 队 外 所 拥 有 的 权 力( 职位 和 头 衔 ) ; 我 们 有 权 表 达 我 们 的 感 受 而 不 必 被 告知 我 们 “ 应 该 ” 如 何 感 受 ; 我 们 有 权 预 料 团 队 建 设的 过 程 可 能 ...