企业管理:成熟企业的五大管理企业的管理内容包括:计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。这五项内容是一个递增的梯度关系，换句话说，就是第一先解决计划管理的问题，之后解决流程管理的问题，依次是组织管理,然后是战略管理，最后是文化管理。这个顺序不能够颠倒，不能够打乱，也不能够只作一个而忽略其他，一个好的企业管理，是需要这五个内容和谐进展,协同作用的，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。计划管理：回答资源与目标是否匹配的问题计划管理要解决的问题是对于目标和资源之间关系是否匹配的问题，计划管理就是要目标与资源的关系处在匹配的状态，这是一个最为基础的管理内容，因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者匹配的关系。目标是计划管理的基准.计划管理在管理理论中也被确认为目标管理，目标管理的实现需要三个条件：第一,高层强有力的支持;第二，目标要能够检验；第三，清楚目标是高层管理者的目标。资源是计划管理的对象。计划管理事实上是管理资源，而不是管理目标。很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，也通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，假如我们超越变化让计划得以实现，唯一的办法是获得资源。目标与资源两者匹配的关系是计划管理的结果。也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准,当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现,当资源无法支撑目标或者大过目标的时候,要么浪费资源，要么“做白日梦".所以很多时候我并不关怀企业确定什么样的目标,企业设立多大的目标，我只是关怀这个企业有否资源来支撑它的目标.当我们的企业高调进入国际市场的时候，我会看它是否拥有国际的人才、国际渠道、国际标准的产品， 假如没有这些，空有一个理想，一腔鸿鹄之志也是徒劳。流程管理：解决企业运营效率的问题因为解决企业效率的问题,流程是关键.我总是想，为什么流程管理我们总是做不到位，也许文化是一个借口，因为中国人的行为习惯决定了我们更喜爱职位多过流程。可是，我们还是看到把流程处理的很好的中国企业，如海尔、华为、联想，归结起来，流程管理还是能够做得到。实现流程管理需要改变管理的一些习惯，我简单归纳为三点：一个是打破职能习惯,二是培育系统思维习惯，三是形成绩效导向的企业文化。打破职能习惯。受中国古代几千年官制的品位等级制影响，中国企...
