第二章 管理信息系统概论案例分析：奇瑞公司的 SAP/ERP 实施与信息化建设一、奇瑞公司的 ERP 实施成功的因素有哪些
企业资源规划是企业经营和管理技术进步的代表
它融合了管理信息系统的处理功能， 在信息技术的基础上， 通过系统的计划和控制功能， 结合企业的流程优化， 有效地配置各项资源，以加快对市场的响应速度,降低成本，并且把企业信息集 成的范围扩大到企业的各个部门，管理整个运转体系,提高其运转效率，为企业制造更多价值
二、在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上,试讨论管理信息 在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上， 系统具有的特点
系统具有的特点：1、它是一个为管理决策服务的信息系统 2、是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统 3、是一个人机结合的系统 4、是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统 5、它是多学科交叉形成的边缘学科
管理信息系统的目的在于辅助决策,而决策只能由人来做，因而管理信息系统必 然是一个人机结合的系统
在管理信息系统中, 各级管理人员既是系统的使用者， 又是系统的组成部分，因而,在管理信息系统开发过程中，要根据这一特点，正 确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使 系统整体性能达到最优
三、分析和讨论该案例反映了 ERP 哪些经营理念
分析和讨论该案例反映了：1、采纳精益生产方式
其目的是通过精益生产方式的实施使管理体系的运行更加顺畅
2、实现全球大市场销售战略与集成化市场营销
奇瑞信息化的目标是先进管理思想指导下，在国际化、全球大市场视野下，以客 户为中心,以市场为向导，建立一个集成的功能强大的信息交互平台
3、新的技术开发和工程设计管理模式
ERP 的一个重要目标就是通过对系统各部门持续不断的改进， 最终提供令顾客满 意的产品和服务
