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管理信息系统课后题答案

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第一章:1.什么是信息?信息具有哪些性质和维度?信息: 信息是对客观事物特征和变化的反映,是有一定含义的,经过加工处理的数据,它对接收者有意义,对决策或行为有现实或潜在的价值。信息有三方面的特征:首先,信息是客观世界各种事物的特征的反映,它是“经过加工的”,因而凝聚着人类的劳动;其次,信息是可记录的、可通信的;最后,信息可以形成知识,因而有着“现实或潜在的价值”,可以被看做一种产品,一种人类生产活动的结晶。维度:(1)时间维度:及时性、新颖性(2)内容维度:准确性、完整性、相关性(3)形式维度:详尽性、呈现性。信息的其他性质:分享性、等级性。2.什么是系统?系统具有哪些特性和要素?如何对系统进行分类?系统(System):是一些部件为了某种目的而有机地结合的一个整体,就其本质而言是一定环境中一类为达到某种目的而相互联系、相互作用的事物有机集合体。特性:集合性、目的性、相关性、环境适应性.要素:输入要素、处理要素、输出要素、控制要素。分类:(1)从系统的物质构成:无机系统、生物系统和社会系统;(2)从形成方式:自然系统、人造系统与复合系统;(3)根据系统与环境联系的方式及密切程度:封闭系统、开放系统、相对封闭系统;(4)从系统的状态与时间的关系:静态系统和动态系统;(5)根据系统对环境变化的响应:自适应系统与非自适应系统;(6)根据具体讨论或者服务的对象区分:对象系统;(7)有无控制要素:有开环系统与闭环系统;(8)按抽象程度:实在系统、概念系统、逻辑系统;3.什么是信息系统?信息系统具有哪些主要的应用类型?在战略决策、管理控制、知识工作、业务操作四个层次上,分别有哪几种信息系统可以提供支持?信息系统是人们利用现代信息技术构建的,用以对组织中的各项活动提供支持或进行控制的系统。组织层次:战略层,系统类型:战略支持系统,典型功能:长期销售趋势预测;长期预算计划;长期人力资源计划;组织层次:管理层,系统类型:决策支持系统,典型功能:成本分析;定价分析;投资分析;组织层次:管理层,系统类型:管理信息系统,典型功能:销售管理;库存控制;组织层次:知识层,系统类型:办公自动化系统,典型功能:文字处理;电子邮件;电子日历;组织层次:知识层,系统类型:知识工作系统,典型功能:计算机辅助设计;虚拟现实;组织层次:操作层,系统类型:事务处理系统,典型功能:物流管理;现金管理;设备管理;订单登记和管理;工资发放;4.信息技术和信息系统经历了怎...

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