管理学基础试题练习及答案一、选择题(括号内为答案)1
”管理的十四项原则"是由(亨利
法约尔)提出来的
”一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是(成就需要)理论的观点
"战略"一词原意是指指挥军队的(科学,艺术)
(20 世纪 70 年代)以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特色的目标管理制度
(工作质量)控制是指企业为保证和提高产品质量,对经营管理生产技术工作进行的水平控制
(头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法
1990 年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得
圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼-学习型组织的艺术与事务》,下列选项中(系统思考,改变心智模式,超越自我,建立共同愿景)是其主要内容
1993 年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即( 企业流程再造 )
M 型结构又称为多部门结构,亦即(事业部制结构)
按预测属性的不同,可将预测划分为(定性预测,定量预测)
根据沟通方式不同,沟通可以划分为(口头沟通和书面沟通,非语言方式沟通和电子媒介沟通)等类型
根据控制对象的范围,可以将控制分为(全面控制,局部控制)等类型
根据组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与沟通的沟通方式是(正式沟通)
不属于克服沟通障碍的组织行动有(使用反馈技巧)
处理冲突策略中最有效的方法是(解决问题)
从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是(有知识的人,有能力的人,对组织忠诚的人)
单位产品的总成本一般由两部分构成:(固定成本,可变成本)
当外部环境具有很高的不确定时,计划