简答题范例：1、简述组织设计时要考虑哪些因素的影响
答： （1) 环境的影响
环境包括一般环境和特定环境两部分
环境的复杂性和变动性决定了环境的不确定性
（2）战略的影响
战略是决定和影响组织活动性质及根本方向的总目标，以及实现这一总目标的路径和方法
（3）技术的影响
技术是指把原材料等资源转化为最终产品或服务的机械力和智力的转换过程
(4）组织规模与生命周期的影响
组织规模是影戏哪个组织的最重要的因素,即大规模会提高组织的复杂性程度，并连带提高专业化和法律规范化的程度
组织的演化成长呈现出明显的生命周期特征，因此,组织结构、内部控制心痛以及管理目标在各个阶段都可能是不相同的
2、简述事业部结构的优缺点
答： 事业部结构的优点是：它使高层管理部门摆脱了日常繁杂的行政事务，可以专注于公司的战略决策事务
各事业部独立经营,充分自主，可以更好以顾客为中心促进资源的有效整合
有利于调动经营者的积极性，培育“多面手”级管理通才；又能发挥经营者的灵活性和主动性，提高对市场环境的敏捷适应性，是公司较早适应未来的竞争与挑战
事业部的缺点是：每个事业部均有完备的职能部门，由于机构重复 ,会造成管理人员增多和管理成本增高
另外,各事业部之间的相互支持与协调比较困难，限制了组织资源的共享，容易出现各自为政的部门主义倾向，这势必导致组织总体利益受损，并影响到组织长期目标的实现
论述题范例：试论述“管理既是一门科学，又是一门艺术”的观点
答：管理实践是一门艺术，而指导这种实践活动的有条理的知识,可以被称为一种科学，因而，管理既是一门科学又是一种艺术
（1）管理具有科学性
管理的科学性首先指有效成功的管理必须有科学的理论、方法来指导；要遵循管理的基本原理、原则,管理必须科学化
管理由传统走向现代，也就是由经验逐步走向科学的过程
人们通过总结管理中的大量成功经验、失败的管理教训,已经归纳、抽象出了管
