管理学考试试题和答案(全)第一篇 总论1
管理的载体是( D )A
管理的对象是( C )A
被管理者 C
在组织中,最有潜力、最为重要的资源是(A )A
亨利·明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即( B )A
领导角色、人际角色与信息角色 B
人际角色、信息角色与决策角色C
人际角色、信息角色与技术角色 D
领导角色、决策角色与技术角色5
在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指( C )A
技术能力 B
人际能力 C
概念能力 D
群体行为学派最早的讨论活动开始于( B )A
铁锹试验 B
霍桑试验 C
搬运生铁试验 D
金属切削试验7
三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与 40 岁--45 岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况
( D )A
技术技能、人际技能、概念技能都弱 B
技术技能、人际技能、概念技能都强C
技术技能和人际技能强,但概念技能 D
技术技能和概念技能强但人际技能弱8
玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班
她极想在新的岗位上取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见
这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;