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管理心理学-周建民-

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东 北 大 学 继 续 教 育 学 院 管理心理学 试 卷(作业考核 线下) B 卷(共 2 页) 总分题号一二三四五六七八九十得分一、典型气质类型有哪些?其行为特点是什么?请结合实际经验谈谈如何根据组织成员的气质差异做好管理工作。(20 分)答:典型气质类型:1。多血质;2。胆汁质;3。粘液质;4.抑郁质 各类型特点 1。多血质。 神经特点:感受性低;耐受性高;不随意反应性强;具有可塑性;情绪兴奋性高;反应速度快而灵活。 心理特点:活泼好动,善于交际;思维敏捷;容易接受新奇事物;情绪情感容易产生也容易变化和消逝,容易外露;体验不深刻。 典型表现:多血质又称活泼型,敏捷好动,善于交际,在新的环境里不感到拘束.在工作学习上富有精力而效率高,表现出机敏的工作能力,善于适应环境变化.在集体中精神愉快,朝气蓬勃,同意从事合符实际的事业,能对事业心向神往,能迅速地把握新事物,在有充分自制能力和纪律性的情况下,会表现出巨大的积极性。兴趣广泛,但情感易变,假如事业上不顺利热情可能消逝,其速度与投身事业一样迅速。从事多样化的工作往往成绩卓越。 合适的职业:导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场调查员、监督员等等. 2。胆汁质。 神经特点:感受性低;耐受性高;不随意反应强;外倾性明显;情绪兴奋性高;控制力弱;反应快但不灵活。 心理特点:坦率热情;精力旺盛,容易冲动;脾气暴躁;思维敏捷;但准确性差;情感外露,但持续时间不长。 典型表现:胆汁质又称不可遏止型或战斗型.具有强烈的兴奋过程和比较弱的抑郁过程,情绪易激动,反应迅速,行动敏捷,暴躁而有力;在语言上,表情上,姿态上都有一种强烈而迅速的情感表现;在克服困难上有不可遏止和坚韧不拔的劲头,而不善于考虑是否能做到;性急,易爆发而不能自制。这种人的工作特点带有明显的周期性,埋头于事业,也准备去克服通向目标的重重困难和障碍。但是当精力耗尽时,易失去信心。 适合职业:管理工作、外交工作、驾驶员、服装纺织业、餐饮服务业、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、演员、军人、公安干警等. 3。粘液质 神经特点:感受性低;耐受性高;不随意反应低;外部表现少;情绪具有稳定性;反应速度不快但灵活。 心理特点:稳重,考虑问题全面;宁静,沉默,善于克制自己;善于忍耐.情绪不易外露;注意力稳定而不容易转移,外部动作少而缓慢. 典型表现:这种人又称为宁静型,在生活中是一个坚持而稳健的...

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