第 01 章作业一、推断题1）开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。2)完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。3）信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件，而信息系统包括所有软件和必要的业务流程。4）信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。5)知识工作者是指承担企业所有层面的书面工作的工作者.6)企业有四个主要的业务职能： 销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技术.7）内联网（Intranets）允许企业与第三方供应商方便地协作。8)一直以来的讨论表明，对 IT 投资较多的企业比投资较少的企业能够获得更多的收益。9）企业对有效业务流程的投资是对组织互补性资产的一种投资.10）信息系统的行为方法通常不关注技术解决方案，而是分析系统的心理、社会和经济方面的影响。二、选择题1)信息技术 6 个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；企业生存；竞争优势;卓越运营；以及()。A) 改善灵活性B) 改善决策C） 改善业务实践D） 改善效率2）企业出于必要性而使用信息系统,体现了哪种业务目标？A) 企业生存B) 改善业务实践C） 竞争优势D) 改善灵活性3)以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例——迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后的业务战略？A） 卓越运营B） 新产品和新服务C) 竞争优势D) 客户支持4)组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的？A) 信息检索、讨论和分析B) 输入、输出和反馈C） 输入、处理和输出D） 数据分析、处理和反馈5）被公司大多数员工所接受的一组基本的假设、价值观和做事方式称为A） 文化B) 环境C） 氛围D) 价值观6） 企业利用信息系统制造新的产品和服务的一个例子是A） 沃尔玛的零售链（RetailLink)系统B) 文华东方(Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon)公司基于 Web 的数字仪表板D) 苹果公司的 iPod7) 企业利用信息系统与客户和供应商建立密切关系的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink)系统B) 文华东方(Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon)公司基于 Web 的数字仪表板D） 苹果公司的 iPod8) 保持组织的财务记录是哪个主要业务职能部门的核心目的？A） 制造和会计B) 财务和会计C) 销售和制造D） 财务和销售。9) 从业务视角看，原始数据经过不同阶段的系统转换,最终成为有价值信息的过程称为A） 信...
