经验总结控制程序编制审核批准日期日期日期1 目的法律规范公司经验总结之职责、流程及实施要点等。2 适用范围适用于本公司所有部门及日常活动。3 定义或术语3.1 QSB：质量体系基础.3.2 经验总结：故人云“吃一堑，长一智”、“举一反三”等等皆谓之，即从以往或他人的成功与失败中总结出教训，以预防发生或避开再次发生失效。4 职责 4。1 开发部负责流程策划、维护及经验教训的评审。4.2 质量、技术、设备、开发及 HR 等相关部门负责各自部门的历史数据信息收集、数据库维护、经验的总结、分享及应用等管理。4。3 管理层负责经验评审等。5 作业流程及重要说明编号流程权责单位输出实施要点10—各职能部门-多功能小组-收集的历史数据10 收集历史数据10。1 要求：根据已经发生的事件，根据策划的表格分类记录信息，并做好相关链接。10。2 依据，包括且不限于：开发—新品设计/试验/实验等;技术—新品开发；品质—顾客抱怨、制程失效及进料检验不良等问题解决报告；设备—设备维修保养记录;HR-安全事故;售后服务-服务信息记录等；以及下列途径：如：APQP 流程、分层审核、防错装置验证、验证岗位问题、持续改进项目、合理化建议项目、组织内外部审核、风险降低—逆FMEA 活动等。START收集历史数据20-各职能部门-多功能小组—识别出的经验事件20 识别经验20。1 内部局域网管理:各部门分别负责建立本部门经验总结数据库和文件夹,各自维护，共同分享，包括且不限于：20。1。1 质量部：【内外部重大质量事件记录】；【制程/工序质量失效记录】;【供方进料检验失效记录】;【顾客/售后退货记录】；20.1.2 技术部：【研发流程事件记录】；20.1.3 设备/模具部：【设备/工装/模具故障维修保养记录】；【设备/工装/模具易损件领用记录】;20。1。4 人事部：【生产安全事件记录】。20。2 可能时,制作【一点经验 OPL】等。30—各职能部门—多功能小组—已分享的经验事件30 分享经验30。1 分享方式，包括且不限于:问题解决报告及项目总结报告的分发、总结研讨会、OPL内部传阅、共享数据库、传单、内部期刊、内部通告、张贴、网站等。40—各职能部门—多功能小组-已应用的经验事件40 应用经验40.1 经验教训必须是文件化的。40.2 项目包括且不限于：【经验教训表】、管理体系流程及质量记录、SOS/JES、CP 及FMEA 模板、APQP 阶段审核检查表、横向展开工作表等。50-管理层—已评审的经验数据库50 定期评审50.1 管...
