绩效面谈操作指引一、定义何谓绩效面谈：绩效面谈是指管理者要对员工的绩效表现进行沟通与评价,确定员工本周期绩效表现,然后,根据结果,与员工做一对一、面对面的绩效沟通，将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们，让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识,以便在下一个月绩效做得更好,达到改善绩效的目的
二、绩效面谈的分类1、绩效计划面谈 绩效计划面谈是在工作的初期，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容,以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈
本项工作应在部门制定三四级考核方案或月度指标设定时开展，确定了工作的目标及后续绩效考核的结点，能够正确引导员工的行为，发挥员工的潜力,这是双方目标及内容达成一致的过程
2、绩效辅导面谈 绩效指导面谈是在绩效管理活动的过程中,根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈
指导面谈应按工作的节点或工作的进展程度，定期进行
绩效指导面谈要做到：有效的信息反馈、及时的信息反馈，当管理者发现员工某种行为不是最佳的行为时，应及时提出使员工的绩效有较大提高
而假如没有及时指出，员工会认为自己的行为是正确的，在思维上逐渐形成定式，当管理者再进行指正时,员工的心里会产生抗力
管理者反馈的信息应当真实，也就是面谈中的信息需要经过核实和证明
3、绩效结果反馈面谈 绩效结果反馈面谈是在整项工作完成之后，或一个考核周期结束之后，根据下属绩效 指标 贯彻执行情况及其工作表现和工作业绩进行全面回顾、总结和评估，并将结果及相关信息反馈给员工
面谈阶段管理者应准备充足的资料，对员工取得的成绩应予以肯定，并指出产生优秀结果的有效行为，从而加强员工的有效行为
三、绩效面谈实施(一）绩效面谈四个层次： 1、绩效计划设定，从工厂的实际情况出发，工厂的绩效计划制定,即为工厂各部门三、四考核方
