山 东 外 贸 职 业 学 院生 产 性 实 训 项 目 报 告项目名称: 网店运营与管理 系 别： 专 业： 班 级: 学生姓名: 项目经理： 2015 年 12 月 14 日 项目名称网站运营起止时间2015 年 9 月 1 日 —-— 2015 年 12 月 21 日生产性 实训地点东 204成果形式为速卖通网店提高销量项目简介项目背景,项目主要功能,项目用途：网店运营实训是由信息工程系代运营美衫之爱、盈盈微步网店，其目的是为电子商务专业学生提供一个实际运营的工作环境
项目内容主要是：学生在学校实训基地对美衫之爱的京东、淘宝店进行运营
根据信息工程系要求，企业要对学生进行短期业务知识培训,主要是面对市场营销和网络营销方向的内容，学生在实训期间由项目指导老师和企业人员共同指导
承担盈盈微步的网店运营，主要完成网店仓库的管理、网店的线下销售、营销活动的策划、站内站外的推广、网络广告的策划、产品的描述及优化等内容
生产性实知识准备，技能准备，参加相关培训，包括技术培训和职业素养培训，环境搭建（简述，突出重点,不必面面具到）:一、实训准备的知识和技术方法有：客服：客服用语训准备销售：线下销售、运营活动营销方案设计：站内、站外、官方活动广告策划：广告方案的撰写店铺管理：店铺管理数据分析:运营数据分析仓库管理：商品的编码熟练使用 Office 软件和互联网二、了解网店各个岗位及各岗位的职能要求三、实训工作任务1、为网店进行运营，提高网站的点击率;2、熟悉客服用语，承担网店的客服工作3、熟悉网店运营的产品，通过线上、线下的调研，了解客户的需求,调整网上销售的产品4、为网店运营的产品进行产品关键词优化，搜集资料并撰写产品详情页面5、结合网店的产品与相关节假日为网店策划相应的营销活动，提高网店的点击率,提高转化率
6、为网店进行广告策划7、对网店的营销数据进行分析,发现潜在客户及客户对
