宿城区网格工作管理法律规范一、岗位职责法律规范1、采集基础信息
走访网格居民群众,采集基础信息，并录入综治信息系统平台，做到底数清、情况明、信息准
2、开展便民服务
掌握网格内居民群众的服务需求和诉求事项，开展“五代三送”服务，并将服务信息汇总传送至手持终端
3、排查化解矛盾
排查、化解网格内发生的各类矛盾纠纷和不稳定因素，本人无法化解的,及时上报上级
4、收集社情民意
收集和掌握网格内居民群众的意见建议，影响和制约社会和谐稳定的突出问题,应及时反映到上级
5、开展平安创建
向网格内的居民群众宣传平安建设、法治建设、社会管理的有关法律政策和工作部署要求，协助社区民警排查本网格内的治安和安全隐患，加强日常巡查,开展隐患整治
6、参加中心工作
积极参加组织开展的
二、工作运行法律规范1、网格走访巡查工作法律规范（1）坚持持证上岗
应当佩戴并主动出示统一制作的胸牌，言行文明礼貌，着装得体大方
(2）实行一日双巡
每天上午、下午应当在网格内各走访巡查一次，每次巡查时间不得少于 1
（3)了解日常情况
及时了解掌握网格内人员（重点是流动人口、刑释解教人员、社区矫正人员、留守人员、孤寡老人、特困人员、精神病患者等）、房屋（重点是房屋租赁、房屋所有权变更、房屋拆迁后去向等）的日常变动情况，刑事、治安发案情况，居民群众普遍关注、关怀的社会热点问题，婚丧嫁娶、生老病死、遭遇突发不幸等居民家庭重大变故，并详细记录在册
（4）排查整改隐患
每天应当对网格内的重点区域（人口密集地区、治安复杂地区等)、重点部位（金融网点、商贸中心等）、重点场所（公共娱乐场所、重点消防单位等）进行一次安全巡查，积极协助社区民警和内保组织，及时排查和整改网格内的治安隐患、消防隐患、安全生产隐患和各类不安全因素
（5）解答居民咨询
随时受理居民群众的服务事项,现场解答咨询诉求,宣传政策法规，并将做服务
