基于 DEA 方法的顺德移动数据业务效率研究摘要随着通信和网络技术的不断革新，通信业务领域的主要盈利不再是单纯的语音和信息业务收入，而是逐渐转变为移动数据业务收入，移动数据业务收入逐年增长，对于运营商的重要性不言而喻。中国移动作为国内移动通信的领导者，为了在 4G 时代继续保持其领先地位，需要将大力发展移动数据业务作为其主要战略方向。所以全面深入的对中国移动数据业务进行综合评价将有助于中国移动及时了解现有数据业务运营情况，而分析结果可以指导中国移动在营销，研发等方面的工作，便于中国移动随时调整发展策略，不断满足市场和用户需要。对移动数据业务进行分析的主要目的是提高投入产出效率。首先要选择合适的效率评价模型，本文通过查询相关资料对比多种模型，最终选择了DEA 方法进行探究。文章主要由六大章节构成，在绪论部分，概述了选题背景及意义、国内外文献综述、研究内容与方法以及研究思路，为整篇文章奠定框架；其次对相关概念及理论进行论述，包括企业运营效率、效率评价方法、DEA 方法以及 DEA 理论基本模型；再次指出顺德移动数据业务效率评价现状，包括移动数据业务市场整体特点、顺德移动的数据业务效率评价现状、现有效率评价方法及存在问题以及引入 DEA 评价方法的原因；接着基于 DEA评价方法的顺德移动数据业务效率分析，最后提出了改进顺德移动数据业务效率的对策建议，即增强对外部环境的驾驭能力、增强市场拓展能力、提升企业的战略管理水平、提高企业的运营效率和效益、保持企业的创新活力以及大力开发人力资源，最后进行总结与展望。关键词：DEA 方法；移动数据业务；效率AbstractWith the continuous innovation of communication and network technology ， the main profit in the communication business field is no longer the revenue of voice and information services， but the income of mobile data services. The revenue of mobile data services is increasing year by year， which is important for operators. it goes without saying. As the leader of domestic mobile communications ， China Mobile needs to vigorously develop mobile data services as its main strategic direction in order to maintain its leading position in the 4G era. Therefore ，...
