置业顾问培训之拓客技巧拓客技巧拓客作为一种推广聚客手段,是一种相对连接最直接有效、到达率最高的推广方式,
拓客常用的方式是派单
既然想使用派单的方式那么就要好好准备,当所有人都是找在校大学生或大妈在路边随便发单页的时候,如何吸引自己项目的眼球高效完成派单
假如她去派单,你好意思拒绝吗
假如她的身上再加上一些项目的信息,你会不会忍不住多看几眼
如何高效完成派单
常用派单模式撒网派单:全面推广,全城皆知,记忆加深定向派单:博取高到达率,可选择重点企事业单位、重点商圈派发小礼品或利用小众饭局等派单执行要素客户的推断与选择一般不对老年人、儿童、衣冠不整者进行派发;2 人同行或家庭同行,一般选择女性为派发对象;着装要求派单服装要求统一、干净,可配置马甲、绶带、帽子等;常用道具DM(核心道具)、证件、登记表、路线图、药品食品饮品、工具包、小礼品、VI 推广品等,创新的挪车卡、发单卡等也能博得客户的一丝好感增加品牌记忆;动作要领备用单片通常拿在左手,便于右手取用;派单时应从客户侧面 45 度左右走近,不可迎面走近或从背后忽然走近;派单时应递送在客户方便接单的手;派单时需要多来回移动,扩大派单范围,不可站在原地不动;派单时应面带微笑;派单说辞一般来说,派单说辞要求简单明了,最好在 15 秒内说清楚重点或卖点身份介绍项目一句话介绍优惠或活动邀请看房(提醒:由于各地风俗习惯不同,招呼客户时的称呼也应入乡随俗,尤其注意规避当地的称呼忌讳,避开引起不必要的反感和冲突
)要求客户留电话(作为考核要求) 突发情况应对应对城管或保安不要与之争吵,和气理性应对,并将情况通知负责人和其他成员,避开再次冲突;应对客户客户出现不满欲投诉,礼貌退让走为上计;个人突发如突然有急事、身体不适等,及时报告负责人,申请换人换时间;派单前做好防晒、防风、防沙等防护准备
小贴士拓客时配看房车,直接拉到项目现场;单页上做