美容导师薪资绩效管理办法草案为给公司市场销售人员(美容讲师、美容导师)提供一个公平竞争的平台,全面调动和激励其积极性,进一步提高公司销售业绩,特制定本方案。本办法规定了公司销售部美容讲师、美容导师的等级标准及考核、晋升制度.一、 美容导师等级标准及工资待遇(一)、美容导师的定位 1、公司形象的代表 2、公司与代理商、美容院三方沟通的桥梁 3、消费者购买产品的引导者 4、将化妆品推举给客户的专家 5、将客户意见向公司反馈的媒介 6、市场信息的收集者 7、产品使用的技术专家 8、顾客皮肤的专业顾问 9、培训加盟店,成为产品使用及销售的行家(二)、美容导师应具备的专业素养和素养 1、推广公司形象,传递公司信息 2、积极主动向客户推举公司产品 3、根据服务标准指引、保持高水平服务素养 A、保持仪容干净(统一穿着公司工装) B、耐心、有礼的向客户介绍 C、积极的工作态度 4、每月完成销售业绩 5、及时反映客户情况 6、准时提交各类工作总结报告 7、培育市场意识、及时反映竞争对手及同类产品的进展动向 8、不断进行业务知识的自我补充与提高 9、坚决服从公司的工作调配与安排10、严格遵守公司的各项规章制度11、严格遵守行业内保密制度,不得直接或间接透漏公司客户资料,不得直接或间接透漏公司资料,如薪金、佣金等,不得直接或间接透漏公司进展战略、业绩及有关的业务秘密。(三)、美容导师的综合能力 1、应变能力和协调能力 2、掌握美容行业相关专业知识 3、熟悉产品营销内容及策略 4、良好的职业操守(四)、美容导师的主要工作职责 1、维护公司利益,确保完成销售部下达的各项销售指标 2、负责或参加品牌促销活动的制定及组织实施,全力落实公司政策方案在终端销售的推广与执行 3、负责品牌的市场维护工作,熟悉掌握所负责市场的品牌网络资料 4、努力用心服务所辖区域的客户,做好客户管理及服务工作 5、负责市场终端顾客与终端店各类问题的咨询与解答 6、及时收集终端顾客与终端店意见,提供市场趋势、需求变化、竞争对手的准确信息,提供给公司做决策参考。 7、负责公司各类产品技术咨询培训及综合辅导 8、定期提交个人工作报告(每周上交工作周报表)和改善策略执行情况报告以及提高工作效率的新思想、新建议 9、及时妥善处理所在市场的突发事件,并向上级主管报备 10、建立良好的客情关系 11、每月接受公司的绩效考核评定和定期向上级述职 12、遵守公司规章制度,服从纪律(五)、美...